--- title: "Como o Claude busca na web e escolhe fontes | Grupo Marfre" description: "Como o Claude busca na web: Brave Search, Claude-SearchBot, Claude-User e ClaudeBot. Veja o que cada um faz e o que um negócio local deve ajustar." canonical: https://grupomarfre.com.br/sites-agenticos/como-o-claude-busca-na-web/ alternate_html: https://grupomarfre.com.br/sites-agenticos/como-o-claude-busca-na-web/ language: pt-BR last_updated: 2026-10-27 type: guia --- # Como o Claude busca na web e escolhe fontes **Resposta rápida:** O Claude busca na web com o Brave Search, subprocessador oficial de busca da Anthropic, somado a uma indexação própria feita pelo Claude-SearchBot. Quando alguém pergunta algo, o Claude-User visita páginas na hora. O ClaudeBot é o robô de treino. Nas medições da Yext, reviews e redes sociais têm a maior fatia de citação. O Claude não depende de um único buscador próprio. Ele combina o Brave Search, uma busca de terceiros, com um índice que a Anthropic mantém por conta própria. Na hora da pergunta, ainda pode abrir páginas específicas. Cada uma dessas etapas passa por um robô ou por um serviço diferente, e cada uma pede um cuidado diferente do seu site. Para um negócio local, a consequência é prática: não basta ter um site bem feito. Segundo a medição da Yext (Q4/2025), reviews e redes sociais têm a maior fatia de citação do Claude nos 7 setores analisados. O que existe fora do seu domínio também entra nas fontes citadas. ## De onde o Claude tira as fontes? O Claude usa o Brave Search, que a Anthropic mantém como subprocessador oficial de busca, e complementa com indexação própria. A combinação significa que sua empresa pode chegar a uma resposta por dois caminhos: aparecer no índice do Brave ou estar no índice da Anthropic, alimentado pelo Claude-SearchBot. As fontes consultadas não detalham como o Claude pondera uma fonte contra a outra. Por isso, trate o Brave como um termômetro útil, não como garantia: pesquise o nome da empresa e seus serviços principais em search.brave.com e veja o que aparece. Se o resultado traz diretórios desatualizados ou perfis com dados diferentes dos seus, o problema está identificado. ## O que cada robô da Anthropic faz? São três robôs, com funções separadas. Segundo a página da Anthropic sobre o tema (atualizada em 07/04/2026), todos respeitam o robots.txt, aceitam o `Crawl-delay` (que não é padrão) e não tentam passar CAPTCHA. | Robô | Função | Se você bloquear | | --- | --- | --- | | ClaudeBot | Coleta conteúdo que pode contribuir com o treino | O material futuro do site fica fora dos dados de treino | | Claude-SearchBot | Indexa conteúdo para melhorar a qualidade da busca | Pode reduzir visibilidade e precisão nas respostas | | Claude-User | Busca páginas quando um usuário pergunta ao Claude | Impede a busca a pedido do usuário e pode reduzir a visibilidade | Detalhes de cada um estão em [ClaudeBot](https://grupomarfre.com.br/sites-agenticos/claudebot/), [Claude-SearchBot](https://grupomarfre.com.br/sites-agenticos/claude-searchbot/) e [Claude-User](https://grupomarfre.com.br/sites-agenticos/claude-user/). A lógica das três famílias (treino, busca e usuário) está em [Robô de treino, de busca e de usuário](https://grupomarfre.com.br/sites-agenticos/treino-busca-e-usuario/). ## Como configurar o robots.txt para o Claude? Quem quer aparecer nas respostas libera Claude-SearchBot e Claude-User. Quem não quer que o conteúdo entre em treino bloqueia só o ClaudeBot. Os três são independentes, então dá para combinar as duas decisões sem perder a busca. ``` User-agent: Claude-SearchBot Allow: / User-agent: Claude-User Allow: / User-agent: ClaudeBot Disallow: / ``` O bloco acima mostra a combinação "aparecer na busca, ficar fora do treino". Se a decisão do seu negócio for outra, o roteiro está em [liberar ou bloquear os robôs de IA](https://grupomarfre.com.br/sites-agenticos/liberar-ou-bloquear-robos-de-ia/). Dois alertas: - **Bloqueio por IP.** A própria Anthropic diz que bloquear por IP pode não funcionar como opt-out, porque impede o robô de ler o robots.txt. Use o robots.txt. - **Regex de user-agent.** Na régua do Grupo Marfre, o padrão `claudebot` em middleware ou firewall não casa `Claude-SearchBot` nem `Claude-User`. Um middleware novo deve nascer com `claude-searchbot|claude-user` na lista. Quem filtra só por `claudebot` trata o robô de treino e deixa os de busca sem regra. Para checar se o firewall barra esses robôs, rode `curl -s -o /dev/null -w "%{http_code}\n" -A "Claude-SearchBot" https://seudominio.com.br/` e compare com o mesmo comando sem `-A`. O teste só mostra suas regras de user-agent; não prova que o tráfego real da Anthropic chega. Para isso, veja [os logs de robôs de IA](https://grupomarfre.com.br/sites-agenticos/logs-de-robos-de-ia/). ## O que a fatia de reviews e redes sociais indica? Na medição da Yext (Q4/2025), reviews e redes sociais ficaram com a maior fatia de citação do Claude em todos os 7 setores analisados. Para negócios locais, isso indica que a maior fatia do que o Claude cita está em plataformas fora do seu controle direto, onde clientes falam da empresa, e não só no texto do seu site. Esse dado descreve fatia de citação, não garante que uma boa avaliação leve a uma recomendação. A diferença entre ser citado e ser indicado está em [Ser citado pela IA não é ser recomendado](https://grupomarfre.com.br/sites-agenticos/citacao-x-recomendacao/). ## O que um negócio local deve fazer? Mantenha as fontes externas em ordem e deixe o robô de busca entrar. Cinco passos concretos: 1. **Confira os robôs.** Libere Claude-SearchBot e Claude-User no robots.txt e revise o firewall para não barrar os dois. 2. **Pesquise no Brave.** Busque nome, cidade e serviço principal em search.brave.com e anote o que aparece sobre você. 3. **Padronize os perfis.** Nome, endereço, telefone, horário e descrição devem ser iguais no site, no Perfil da Empresa no Google, nas redes e nos diretórios. Veja [Perfil da Empresa no Google e a IA](https://grupomarfre.com.br/sites-agenticos/perfil-da-empresa-no-google-e-ia/). 4. **Cuide das avaliações.** Peça avaliação a clientes reais, responda as existentes e corrija dados errados. O caminho está em [Avaliações no Google e a recomendação por IA](https://grupomarfre.com.br/sites-agenticos/avaliacoes-e-recomendacao-por-ia/). 5. **Revise diretórios e listagens.** Confira se as listagens onde você aparece têm os dados atuais, conforme [Diretórios e listagens](https://grupomarfre.com.br/sites-agenticos/diretorios-e-listagens-na-ia/). Nada disso garante citação. O que está ao alcance é cuidar do site e das fontes ao redor dele; a escolha do que entra na resposta é do modelo. ## Perguntas frequentes ### Bloquear o ClaudeBot tira minha empresa das respostas do Claude? Não necessariamente. O ClaudeBot é o robô de treino; a busca e a consulta a pedido do usuário ficam com Claude-SearchBot e Claude-User. A Anthropic avisa que bloquear esses dois pode reduzir a visibilidade nas respostas. ### Preciso pagar ou me cadastrar no Brave Search? As fontes consultadas não citam cadastro obrigatório nem pagamento. O que dá para fazer é conferir como sua empresa aparece na busca do Brave e corrigir perfis e diretórios que estejam errados. ### Dá para garantir que o Claude cite minha empresa? Não. Dá para liberar os robôs certos, manter perfis consistentes e acumular avaliações reais, mas a escolha das fontes é do modelo. A discussão completa está em [Dá para garantir que o ChatGPT recomende minha empresa?](https://grupomarfre.com.br/sites-agenticos/da-pra-garantir-recomendacao/). ## Fontes consultadas - [support.claude.com/en/articles/8896518-does-anthropic-crawl-data-from-the-web-and-how-can-site-owners-block-the-crawler](https://support.claude.com/en/articles/8896518-does-anthropic-crawl-data-from-the-web-and-how-can-site-owners-block-the-crawler) ## Leia também ### [Claude-SearchBot: o robô de busca do Claude](https://grupomarfre.com.br/sites-agenticos/claude-searchbot/) Claude-SearchBot: robô de busca da Anthropic. Veja a ficha técnica, o robots.txt para liberar ou bloquear e a armadilha da regra que procura claudebot. ### [Claude-User: quando o Claude busca seu site a pedido do usuário](https://grupomarfre.com.br/sites-agenticos/claude-user/) Claude-User é o robô da Anthropic que busca seu site a pedido de quem pergunta ao Claude. Veja a ficha técnica, como liberar no robots.txt e o regex do middleware. ### [ClaudeBot: o robô de treino da Anthropic](https://grupomarfre.com.br/sites-agenticos/claudebot/) ClaudeBot é o robô de treino da Anthropic. Ficha técnica, o que muda ao bloquear no robots.txt e a diferença para Claude-SearchBot e Claude-User. ### [Avaliações no Google e a recomendação por IA](https://grupomarfre.com.br/sites-agenticos/avaliacoes-e-recomendacao-por-ia/) Avaliações no Google e a recomendação por IA: o que o Claude cita, o peso estimado dos reviews no local (16%), como responder e por que não copiar a nota ao schema. ### [Diretórios e listagens: por que contam nas respostas locais da IA](https://grupomarfre.com.br/sites-agenticos/diretorios-e-listagens-na-ia/) Diretórios e listagens respondem por 48,7% das citações locais do ChatGPT (Yext). Veja como escolher por setor e manter nome, endereço e telefone iguais. ### [Bing e Copilot: por que cadastrar o site no Bing Webmaster Tools](https://grupomarfre.com.br/sites-agenticos/bing-e-copilot-para-empresas/) Bing Webmaster Tools e Copilot: por que cadastrar o site no Bing, como importar do Search Console, enviar o sitemap e usar o IndexNow na publicação. --- ## Sobre o Grupo Marfre Grupo Marfre Automação e Tecnologia LTDA (CNPJ 49.685.676/0001-55): agência de marketing digital e inteligência artificial com base em Contagem/MG, que atende o Brasil inteiro de forma remota. - Endereço: Alameda das Cotovias, 75, Cabral, Contagem - MG, Brasil - WhatsApp: (31) 93618-7272, https://wa.me/5531936187272 - E-mail: contato@grupomarfre.com.br - Instagram: https://instagram.com/marfregrupo - Serviços: gestão de tráfego pago (Meta Ads e Google Ads), site agêntico (site pronto pra assistentes de IA lerem), site que vira contato, SEO e Google, IA no WhatsApp, CRM e automação - Serviço de site agêntico: https://grupomarfre.com.br/servicos/site-agentico/ · serviço de gestão de tráfego: https://grupomarfre.com.br/servicos/gestao-de-trafego/ - Guias: https://grupomarfre.com.br/sites-agenticos/ e https://grupomarfre.com.br/gestao-de-trafego/ - Método em 4 etapas: Diagnóstico, Estratégia, Execução, Otimização - Segmentos já atendidos: clínica, consultório, advocacia, loja, igreja - Preço e escopo não são publicados: são definidos por diagnóstico, caso a caso - Todas as páginas em Markdown: https://grupomarfre.com.br/llms.txt · conteúdo completo: https://grupomarfre.com.br/llms-full.txt Página HTML equivalente: https://grupomarfre.com.br/sites-agenticos/como-o-claude-busca-na-web/