--- title: "ChatGPT-User: quando o ChatGPT visita seu site a pedido de alguém | Grupo Marfre" description: "ChatGPT-User é o robô da OpenAI que abre páginas a pedido de um usuário. Veja a ficha técnica, o papel do robots.txt e o que muda se você quiser bloquear." canonical: https://grupomarfre.com.br/sites-agenticos/chatgpt-user/ alternate_html: https://grupomarfre.com.br/sites-agenticos/chatgpt-user/ language: pt-BR last_updated: 2026-10-27 type: guia --- # ChatGPT-User: quando o ChatGPT visita seu site a pedido de alguém **Resposta rápida:** ChatGPT-User é o robô que a OpenAI usa quando uma pessoa pede, no ChatGPT ou em um GPT, para abrir uma página. Ele não rastreia a web por conta própria e não decide se o site aparece na busca. Segundo a OpenAI, as regras do robots.txt podem não se aplicar a ele. O ChatGPT-User é o robô que visita uma página quando alguém, dentro do ChatGPT ou de um GPT, pede essa ação. A visita nasce de um pedido humano. Não é uma varredura contínua do seu site. Isso muda o que o bloqueio faz. Pelo texto da própria OpenAI, as regras do robots.txt podem não se aplicar a esse robô, e ele não participa da decisão de colocar o site na busca do ChatGPT. Quem quer controlar treino e busca precisa olhar para outros robôs. ## Ficha técnica | Campo | Valor | | --- | --- | | Empresa | OpenAI | | Nome no robots.txt | ChatGPT-User | | Função | Ações iniciadas pelo usuário no ChatGPT e em GPTs | | Respeita o robots.txt? | Não garantido: a documentação diz que as regras "podem não se aplicar" | | Exemplo de user-agent | `ChatGPT-User/1.0` (ao buscar o robots.txt, pode vir a marca `robots.txt` na string) | | IPs publicados | openai.com/chatgpt-user.json | | Documentação oficial | [https://platform.openai.com/docs/bots](https://platform.openai.com/docs/bots) | Trecho para liberar: ``` User-agent: ChatGPT-User Allow: / ``` Trecho para bloquear: ``` User-agent: ChatGPT-User Disallow: / ``` O segundo trecho é um pedido. Como a OpenAI avisa que as regras podem não valer para esse robô, não trate o `Disallow` como barreira garantida. ## Quando o ChatGPT-User visita um site? Ele visita quando um usuário aciona uma ação no ChatGPT ou em um GPT que exige abrir uma página. Segundo a OpenAI, ele não é usado para rastrear a web de forma automática. Se ninguém pediu, ele não aparece. Por isso as visitas dele nos seus logs acompanham os pedidos de usuários, não um calendário de rastreio. ## O robots.txt vale para o ChatGPT-User? Nem sempre. A documentação da OpenAI diz que as regras do robots.txt podem não se aplicar a esse robô, que ela descreve como o das ações iniciadas pelo usuário. A Perplexity diz algo parecido do robô de usuário dela, mas não é regra de todas: a Anthropic diz que os três robôs dela, inclusive o Claude-User, respeitam o robots.txt. O panorama está na página sobre [robôs de treino, de busca e de usuário](https://grupomarfre.com.br/sites-agenticos/treino-busca-e-usuario/). ## Ele decide se meu site aparece na busca do ChatGPT? Não. A documentação da OpenAI diz que o ChatGPT-User não determina se o conteúdo aparece na busca. Esse papel é do [OAI-SearchBot](https://grupomarfre.com.br/sites-agenticos/oai-searchbot/). O uso do conteúdo em treino de modelos é assunto do [GPTBot](https://grupomarfre.com.br/sites-agenticos/gptbot/). Bloquear o ChatGPT-User não tira seu site de nenhuma das duas frentes. ## O que fazer se você quer bloquear 1. **Defina o objetivo.** Para manter o conteúdo fora do treino, o robô é o GPTBot. Para sair da busca do ChatGPT, é o OAI-SearchBot. Para impedir a leitura a pedido de um usuário, é o ChatGPT-User. 2. **Registre o pedido no robots.txt.** Use o trecho de bloqueio acima, sabendo que ele pode não ser obedecido. A página de [robots.txt na era da IA](https://grupomarfre.com.br/sites-agenticos/robots-txt-para-ia/) mostra como combinar as regras dos vários robôs. 3. **Se precisa de barreira real, use o firewall.** A OpenAI publica os IPs do robô em openai.com/chatgpt-user.json, e você pode montar a regra a partir dessa lista. O custo é que, quando alguém pedir ao ChatGPT para ler sua página, o robô não consegue abri-la. Veja também como [um firewall pode bloquear robôs de IA sem você saber](https://grupomarfre.com.br/sites-agenticos/firewall-bloqueando-robo-de-ia/). 4. **Confira nos logs.** Procure `ChatGPT-User` e compare o IP com a lista publicada. Quem se passa pelo robô é problema à parte, tratado em [como saber se o robô de IA é verdadeiro](https://grupomarfre.com.br/sites-agenticos/como-verificar-robo-de-ia-verdadeiro/). ## Como testar o que seu site devolve a ele Simule o user-agent e veja a resposta (exemplo com domínio fictício): ``` curl -s -o /dev/null -w "%{http_code}\n" -A "ChatGPT-User/1.0" https://www.exemplo.com.br/ ``` O comando faz um GET e imprime só o código HTTP. Se vier `200`, a página abre. Se vier `403` ou outro código de erro, repita o comando sem o `-A`: se sem ele vier `200`, alguma regra do servidor ou do firewall está barrando esse user-agent. O teste mostra a regra do seu servidor, não o comportamento real do robô da OpenAI, que parte de IPs próprios. ## Perguntas frequentes ### Bloquear o ChatGPT-User tira meu site da busca do ChatGPT? Não. Segundo a OpenAI, a presença na busca depende do OAI-SearchBot, e o ChatGPT-User não decide isso. ### O ChatGPT-User treina o modelo com o meu conteúdo? A documentação da OpenAI atribui o treino ao GPTBot. O ChatGPT-User é descrito como o robô das ações iniciadas pelo usuário. ### Por que vejo o ChatGPT-User no meu log mesmo com Disallow? Porque a OpenAI avisa que as regras do robots.txt podem não se aplicar a ele. Para barrar de fato, é preciso uma regra no firewall. ## Fontes consultadas - [platform.openai.com/docs/bots](https://platform.openai.com/docs/bots) ## Leia também ### [Robô de treino, de busca e de usuário: as três famílias](https://grupomarfre.com.br/sites-agenticos/treino-busca-e-usuario/) Robô de treino, de busca e de usuário: entenda as três famílias de robôs de IA, o que muda ao bloquear cada uma e como liberar busca sem liberar treino. ### [GPTBot: o robô de treino da OpenAI](https://grupomarfre.com.br/sites-agenticos/gptbot/) GPTBot é o robô de treino da OpenAI. Veja a ficha técnica, o que bloquear no robots.txt faz (e não faz), exemplos e como achar o GPTBot nos logs. ### [OAI-SearchBot: o robô que coloca seu site na busca do ChatGPT](https://grupomarfre.com.br/sites-agenticos/oai-searchbot/) Ficha técnica do OAI-SearchBot, o robô de busca do ChatGPT: o que acontece se bloquear e o robots.txt para liberar a busca sem liberar o treino. ### [robots.txt na era da IA: como liberar ou bloquear cada robô](https://grupomarfre.com.br/sites-agenticos/robots-txt-para-ia/) Modelo de robots.txt para IA com os robôs de treino, busca e usuário de OpenAI, Anthropic, Perplexity, Google e outras. Duas versões prontas e comentadas. ### [Seu firewall pode estar bloqueando robôs de IA sem você saber](https://grupomarfre.com.br/sites-agenticos/firewall-bloqueando-robo-de-ia/) Firewall (WAF) e proteção anti-bot podem barrar GPTBot, PerplexityBot e outros mesmo com robots.txt liberado. Veja como achar o bloqueio e testar com curl -A. ### [Amazonbot, Amzn-SearchBot e Amzn-User: os robôs da Amazon](https://grupomarfre.com.br/sites-agenticos/amazonbot/) Amazonbot, Amzn-SearchBot e Amzn-User: a função de cada robô da Amazon, qual pode treinar IA e como liberar ou bloquear cada um no robots.txt. --- ## Sobre o Grupo Marfre Grupo Marfre Automação e Tecnologia LTDA (CNPJ 49.685.676/0001-55): agência de marketing digital e inteligência artificial com base em Contagem/MG, que atende o Brasil inteiro de forma remota. - Endereço: Alameda das Cotovias, 75, Cabral, Contagem - MG, Brasil - WhatsApp: (31) 93618-7272, https://wa.me/5531936187272 - E-mail: contato@grupomarfre.com.br - Instagram: https://instagram.com/marfregrupo - Serviços: gestão de tráfego pago (Meta Ads e Google Ads), site agêntico (site pronto pra assistentes de IA lerem), site que vira contato, SEO e Google, IA no WhatsApp, CRM e automação - Serviço de site agêntico: https://grupomarfre.com.br/servicos/site-agentico/ · serviço de gestão de tráfego: https://grupomarfre.com.br/servicos/gestao-de-trafego/ - Guias: https://grupomarfre.com.br/sites-agenticos/ e https://grupomarfre.com.br/gestao-de-trafego/ - Método em 4 etapas: Diagnóstico, Estratégia, Execução, Otimização - Segmentos já atendidos: clínica, consultório, advocacia, loja, igreja - Preço e escopo não são publicados: são definidos por diagnóstico, caso a caso - Todas as páginas em Markdown: https://grupomarfre.com.br/llms.txt · conteúdo completo: https://grupomarfre.com.br/llms-full.txt Página HTML equivalente: https://grupomarfre.com.br/sites-agenticos/chatgpt-user/