--- title: "Como trocar de gestor de tráfego sem perder o histórico | Grupo Marfre" description: "Como trocar de gestor de tráfego sem perder o histórico: conta e pixel no nome da empresa, acessos, públicos exportados e primeira auditoria." canonical: https://grupomarfre.com.br/gestao-de-trafego/trocar-de-gestor-sem-perder-historico/ alternate_html: https://grupomarfre.com.br/gestao-de-trafego/trocar-de-gestor-sem-perder-historico/ language: pt-BR last_updated: 2026-10-27 type: guia --- # Como trocar de gestor de tráfego sem perder o histórico **Resposta rápida:** Para trocar de gestor sem perder o histórico, confirme que conta de anúncio e pixel estão no nome da empresa, dê acesso ao novo gestor antes de remover o antigo, exporte os públicos e não recrie nada. Mantenha as janelas de atribuição para comparar e comece pela auditoria das conversões. O histórico de uma conta de anúncio não fica no gestor: fica na conta, no pixel e nos públicos. Se os três estão no nome da empresa, a troca é uma questão de acessos. Se não estão, a primeira tarefa é resolver a titularidade, antes de qualquer conversa sobre desempenho. Este checklist segue a ordem prática: confirmar quem é o dono, não recriar nada, trocar os acessos, exportar o que se leva, manter as janelas de comparação e fazer a primeira auditoria. ## Como saber se a conta e o pixel são da sua empresa? Abra a conta de anúncio e o conjunto de dados do pixel e veja quem aparece como proprietário. Se for o seu negócio, o histórico é seu. Se for a agência ou o gestor, a conta é dele e você só tem acesso emprestado. Na régua do Grupo Marfre, a conta fica no nome do negócio, a verba é paga direto pelo cliente e os acessos voltam a ele no encerramento. Veja o raciocínio completo em [por que a conta de anúncio tem de estar no nome da sua empresa](https://grupomarfre.com.br/gestao-de-trafego/conta-no-nome-do-cliente/). Para o que conferir na saída, olhe também o [contrato de gestão de tráfego](https://grupomarfre.com.br/gestao-de-trafego/contrato-de-gestao-de-trafego/). Teste rápido: peça ao gestor atual um print da tela de propriedade da conta e do pixel. Se ele hesitar, trate isso como alerta e resolva antes de avisar que vai sair. ## Por que não recriar a conta nem o pixel? Recriar joga fora o que você já pagou para construir. Não existe "esquentar" um pixel novo com o histórico do antigo, porque a API de Conversões rejeita evento com mais de 7 dias. O histórico passa de uma conta para outra por público (lista de clientes, semelhante), não por evento. Na prática, pixel novo começa do zero e a otimização perde o sinal acumulado. Para entender o que o pixel já registra, veja [o pixel da Meta: como saber se está funcionando](https://grupomarfre.com.br/gestao-de-trafego/pixel-da-meta/). Se a conta está no nome do gestor, o caminho é abrir conta nova no nome da empresa e levar o histórico pelos públicos. ## Como remover os acessos antigos sem travar a troca? Dê acesso de administrador ao novo gestor primeiro e só então remova o antigo. Assim a conta nunca fica sem ninguém, e você confirma que o novo gestor enxerga tudo antes de cortar o anterior. 1. Adicione o novo gestor com acesso à conta de anúncio, ao pixel ou conjunto de dados, aos públicos e ao Perfil da Empresa. 2. Peça que ele confirme o que enxerga: campanhas, públicos, ações de conversão e histórico. 3. Remova o gestor anterior de cada ferramenta, inclusive e-mail pessoal dele, Gerenciador de Tags e Analytics. 4. Revise quem mais tem acesso (ex-funcionário, outra agência) e troque senhas e verificação em duas etapas do que for compartilhado. 5. Guarde um registro com data de quem entrou e quem saiu. ## O que exportar antes da saída? Exporte tudo o que não se recupera depois: públicos, estrutura e relatórios. O histórico de alterações do Google Ads, por exemplo, registra só edição de usuário, então não conta a história completa da conta. - Listas de clientes e públicos salvos, para recriar na conta nova se for o caso. - Prints ou export da estrutura de campanhas, conjuntos e anúncios. - Textos e arquivos originais dos criativos. - No Google Ads, a lista de palavras negativas e o relatório de termos de pesquisa. - Relatórios do período, com a janela de atribuição de cada plataforma anotada. ## Como manter a comparação entre o antes e o depois? Preserve as janelas de atribuição e não reconstrua campanhas na primeira semana. Segundo o método do Grupo Marfre, a janela de atribuição decide para quem a Meta entrega, não só o relatório, e não muda depois de criada. Por isso, comparar CPA de épocas com janelas diferentes engana. O padrão da casa é 7 dias de clique, 1 dia de visualização e 1 dia de visualização engajada. Do lado do Google, a venda entra na data do clique e o padrão é 30 dias de clique, numa faixa de 1 a 90, segundo a documentação do Google de 01/10/2026. Registre a janela de cada lado antes da troca. Veja mais em [janela de atribuição na Meta](https://grupomarfre.com.br/gestao-de-trafego/janela-de-atribuicao-meta/). Outro cuidado: segundo a Central de Ajuda da Meta (15/09/2026), pausar o conjunto por 7 dias ou mais, trocar criativo, público ou estratégia de lance reinicia o aprendizado. Reformar tudo no primeiro dia apaga a base de comparação e devolve os conjuntos ao aprendizado. ## O que a primeira auditoria do novo gestor deve cobrir? A auditoria começa pelas ações de conversão. Na régua do Grupo Marfre, se a medição está errada, todo CPA do relatório é ficção. O caso clássico é a campanha vencedora pausada pelo dono "porque gastava". Peça ao novo gestor, por escrito: - Quais ações de conversão estão ativas, qual é a primária e se carregam valor. - Se o rastreio dispara de verdade, confirmado por duas fontes independentes. - Quais campanhas foram pausadas e por quê. - Uma lista de achados com risco e se cada mudança é reversível, antes de qualquer alteração. Para o roteiro no Google, veja [auditoria de conta do Google Ads: por onde começar](https://grupomarfre.com.br/gestao-de-trafego/auditoria-de-conta-google-ads/). ## Como o Grupo Marfre trabalha isso No Grupo Marfre, conta e verba ficam no nome do cliente, nenhum anúncio vai ao ar sem aprovação e a saída é sem multa. Toda mudança na conta chega como item de proposta, com o antes e depois, o número que a justifica, o risco e se é reversível, e só se aplica com OK. O relatório semanal mostra quanto foi para o anúncio, quantos contatos vieram e quanto custou cada um. O atendimento é remoto, para o Brasil inteiro, com base em Contagem/MG. ## Perguntas frequentes ### Posso recriar o pixel para começar limpo? Dá, mas você perde o sinal acumulado e não há como transferir o histórico por evento. Na régua do Grupo Marfre, o histórico se leva por público, não por pixel novo. ### E se o gestor abriu a conta no nome dele? Abra uma conta no nome da empresa e leve o histórico pelos públicos exportados, sem esperar migração de eventos. A partir dali, é a conta nova que acumula histórico em nome do negócio. ### O gestor antigo pode manter acesso durante a transição? Pode, por um período curto e combinado por escrito, enquanto o novo confirma que enxerga tudo. Depois disso, remova o acesso e registre a data. ### O novo gestor deve mexer na conta no primeiro dia? Não. Primeiro vem a auditoria das conversões e a lista de achados. Mexer na estrutura antes disso pode reiniciar o aprendizado e apaga a base de comparação. ## Leia também ### [Por que a conta de anúncio tem de estar no nome da sua empresa](https://grupomarfre.com.br/gestao-de-trafego/conta-no-nome-do-cliente/) Conta de anúncio no nome da empresa: entenda o que está em jogo (histórico, pixel, públicos) e como dar acesso de parceiro ao gestor sem entregar a conta. ### [Verba de anúncio paga direto pelo cliente: como funciona](https://grupomarfre.com.br/gestao-de-trafego/verba-paga-direto-pelo-cliente/) Verba de anúncio paga direto pelo cliente: como o dinheiro vai da empresa para Meta e Google, separado do honorário, e como o imposto aparece na fatura. ### [Contrato de gestão de tráfego: o que precisa constar](https://grupomarfre.com.br/gestao-de-trafego/contrato-de-gestao-de-trafego/) Contrato de gestão de tráfego: o que precisa constar, da obrigação de meio à conta no nome do cliente, com prazo, aviso, LGPD e regras de conselho. ### [Auditoria de conta do Google Ads: por onde começar](https://grupomarfre.com.br/gestao-de-trafego/auditoria-de-conta-google-ads/) Auditoria de conta do Google Ads em ordem: conversões, mapa do gasto, histórico de alterações, políticas, página e faixas de sanidade para Pesquisa local. ### [Pixel da Meta: o que é e como saber se está funcionando](https://grupomarfre.com.br/gestao-de-trafego/pixel-da-meta/) Pixel da Meta: o que ele faz e como saber se está funcionando, com os testes que enganam (headless, última hora) e como provar falha com duas fontes. ### [Agência, freelancer ou gestor interno: qual escolher](https://grupomarfre.com.br/gestao-de-trafego/agencia-freelancer-ou-interno/) Agência, freelancer ou gestor interno de tráfego: compare custo fixo, continuidade, ferramentas e risco, e veja o que exigir em qualquer modelo. --- ## Sobre o Grupo Marfre Grupo Marfre Automação e Tecnologia LTDA (CNPJ 49.685.676/0001-55): agência de marketing digital e inteligência artificial com base em Contagem/MG, que atende o Brasil inteiro de forma remota. - Endereço: Alameda das Cotovias, 75, Cabral, Contagem - MG, Brasil - WhatsApp: (31) 93618-7272, https://wa.me/5531936187272 - E-mail: contato@grupomarfre.com.br - Instagram: https://instagram.com/marfregrupo - Serviços: gestão de tráfego pago (Meta Ads e Google Ads), site agêntico (site pronto pra assistentes de IA lerem), site que vira contato, SEO e Google, IA no WhatsApp, CRM e automação - Serviço de site agêntico: https://grupomarfre.com.br/servicos/site-agentico/ · serviço de gestão de tráfego: https://grupomarfre.com.br/servicos/gestao-de-trafego/ - Guias: https://grupomarfre.com.br/sites-agenticos/ e https://grupomarfre.com.br/gestao-de-trafego/ - Método em 4 etapas: Diagnóstico, Estratégia, Execução, Otimização - Segmentos já atendidos: clínica, consultório, advocacia, loja, igreja - Preço e escopo não são publicados: são definidos por diagnóstico, caso a caso - Todas as páginas em Markdown: https://grupomarfre.com.br/llms.txt · conteúdo completo: https://grupomarfre.com.br/llms-full.txt Página HTML equivalente: https://grupomarfre.com.br/gestao-de-trafego/trocar-de-gestor-sem-perder-historico/