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title: "Gestão de tráfego para delivery | Grupo Marfre"
description: "Gestão de tráfego para delivery: público no raio real de entrega, CPA máximo por canal, peça conferida no cardápio e venda rastreada em cardápio de terceiro."
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last_updated: 2026-10-27
type: guia
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# Gestão de tráfego para delivery

**Resposta rápida:** Gestão de tráfego para delivery é anunciar só para quem mora dentro do raio real de entrega, com teto de CPA calculado pela margem de cada canal. Inclui peça conferida contra o cardápio, remarketing curto e rastreio que acompanha a venda até o cardápio de terceiro, onde, sem os parâmetros de clique, ela fica invisível.

Delivery vende por impulso e por proximidade. Por isso o anúncio precisa chegar só a quem pode receber o pedido, mostrar o que o cardápio realmente cobra e ter um custo por pedido que a margem aguenta. O resto é ajuste fino.

Esta página reúne as decisões que mais pesam na conta de um delivery: quem vê o anúncio, o que a peça promete, quanto cada pedido pode custar, onde a venda some e quando o horário entra na conversa.

## Quem deve ver o anúncio de um delivery?

Na régua do Grupo Marfre, o público frio de delivery é a localização no endereço da loja, com o raio real de entrega, mais público amplo. Quem compra não é excluído do anúncio, porque delivery é negócio de recorrência e o cliente de ontem é o pedido de amanhã.

O raio é o da entrega, não o do mapa. Anúncio que sai fora dele paga clique de gente que não pode comprar. Na Meta, o público Advantage+ tem uma opção, "Alcançar mais pessoas com probabilidade de responder", que pode vir ligada e entregar a quem só tem interesse no local. Na régua do Grupo Marfre, negócio com área de entrega desmarca (veja [Advantage+ e localização](https://grupomarfre.com.br/gestao-de-trafego/advantage-mais-localizacao/)).

Na mesma régua, o remarketing é curto: de 7 a 14 dias costuma render, porque a compra é por impulso. Quem construiu o público foi o pixel, que precisa estar instalado desde o dia zero. Detalhes de quando vale em [remarketing no Meta Ads](https://grupomarfre.com.br/gestao-de-trafego/remarketing-na-meta/).

## Como conferir a peça antes de subir?

Cada peça é conferida contra o cardápio, item por item, antes de ir ao ar: preço, descrição, cupom e a quantidade que a foto mostra. Foto de combo com mais itens do que o cardápio entrega pode gerar pedido com reclamação e cliente que não volta.

Um teste simples antes de publicar:

1.  Abra o cardápio do canal de destino no celular.
2.  Compare cada preço e condição do anúncio com o que está lá.
3.  Teste o cupom do início ao fim do pedido.
4.  Confira se o que a foto mostra cabe no que foi vendido.

Depois, uma armadilha: pausar a peça não encerra a oferta. Segundo o método do Grupo Marfre, o anúncio de uma promoção vencida segue gastando se ninguém o desligar. Promoção com data de fim deve entrar na rotina com o dia de desligar anotado.

## Quanto cada pedido pode custar?

O CPA máximo sai da margem de contribuição por pedido, não da vontade de pagar menos. A conta, na régua do Grupo Marfre: ticket médio real, menos desconto médio, custo da mercadoria, embalagem, entrega paga pela loja, comissão do canal e taxa do meio de pagamento. O teto padrão é empatar no primeiro pedido, e cada canal tem o seu.

Exemplo fictício, só para mostrar a conta:

| Item (por pedido) | Canal próprio | Marketplace |
| --- | --- | --- |
| Ticket médio real | R$ 70,00 | R$ 70,00 |
| Desconto médio | R$ 5,00 | R$ 5,00 |
| Mercadoria | R$ 21,00 | R$ 21,00 |
| Embalagem | R$ 3,00 | R$ 3,00 |
| Entrega paga pela loja | R$ 6,00 | R$ 6,00 |
| Comissão do canal | R$ 0,00 | R$ 8,40 |
| Taxa de pagamento | R$ 2,00 | R$ 2,24 |
| **CPA máximo** | **R$ 33,00** | **R$ 24,36** |

O mesmo anúncio tem teto diferente conforme o canal onde o pedido cai. A comissão vem do canal: segundo o iFood (20/10/2026), são 12% no Plano Básico e 23% no Plano Entrega, mais 3,2% sobre pedido pago online. A coluna do marketplace usa o Plano Básico com pedido pago online: 12% e 3,2% sobre os R$ 70,00 do ticket. O ticket médio vem do export de pedidos da loja, nunca da plataforma de anúncio. O passo a passo está em [CPA máximo pela margem](https://grupomarfre.com.br/gestao-de-trafego/cpa-maximo-pela-margem/).

Quando o CPA passa do teto, decomponha antes de culpar a gestão: CPM dividido por mil, dividido pelas chegadas na página por impressão, dividido pela taxa de compra. CPM, CTR e CPA altos ao mesmo tempo apontam para o leilão.

## Por que a venda no cardápio de terceiro não aparece?

Quando o clique acontece num domínio e a venda em outro, os parâmetros de clique se perdem no caminho. Segundo o método do Grupo Marfre, essa é a causa número 1 e silenciosa: a venda fica órfã e a conta mostra zero sem que nada esteja quebrado.

Em destino de terceiro, a ordem de preferência, do melhor para o pior:

1.  Integração nativa de pixel da plataforma do cardápio.
2.  Plataforma que repassa o parâmetro de clique.
3.  Evento numa página que você controla.
4.  Clique de saída.

Nunca se rebatiza início de checkout como compra: o número fica bonito e a decisão fica errada. E "zero conversão" sozinho não prova rastreio quebrado nem ausência de venda; defeito de rastreio se acusa com duas fontes independentes, por exemplo o painel de anúncios e os pedidos do cardápio. Mais em [venda em cardápio de terceiro](https://grupomarfre.com.br/gestao-de-trafego/venda-orfa-em-site-de-terceiro/).

## Dá para anunciar só no horário de pedido?

Na Meta, a grade de horário nativa funciona apenas com orçamento vitalício e aceita hora cheia, com janela mínima de 1 hora. Em orçamento diário, resta a regra automatizada, que pausa com atraso de 13 a 20 minutos (medido pelo Grupo Marfre).

Outro cuidado: no relatório por hora, o gasto conta na hora da veiculação e a conversão na hora do evento. CPA por hora, portanto, não existe, e o mesmo vale para dia da semana. Escolher o horário olhando esse número é decidir com um dado que não fecha. Veja [programação de horário no Meta Ads](https://grupomarfre.com.br/gestao-de-trafego/dayparting-na-meta/).

## Como o Grupo Marfre trabalha isso

O Grupo Marfre opera Meta Ads e Google Ads com conta e verba no nome do cliente, e nenhum anúncio vai ao ar sem aprovação. A meta de custo é derivada da margem, e o relatório semanal mostra quanto foi para o anúncio, quantos contatos vieram e quanto custou cada um. Mede custo por contato e, quando o rastreio permite, por venda, sem prometer número de venda nem posição. Atende o Brasil inteiro de forma remota, e o preço sai do diagnóstico.

## Perguntas frequentes

### Preciso excluir quem já comprou do anúncio de delivery?

Na régua do Grupo Marfre, não. Em negócio de recorrência, quem já comprou pode pedir de novo, e excluí-lo tira do anúncio quem já conhece a loja.

### Qual a janela de remarketing para delivery?

De 7 a 14 dias costuma render, segundo a régua do Grupo Marfre, porque a compra é por impulso. Na mesma régua, quando o público quente passa de cerca de 7 impressões por pessoa por semana, a verba vai para o público frio dentro do raio.

### Vale mais a pena levar o cliente para o iFood ou para o cardápio próprio?

Depende do volume. O cardápio próprio cobra mensalidade fixa e o marketplace cobra por pedido, e o ponto de virada muda de loja para loja. Calcule o CPA máximo de cada canal antes de decidir.

### Por que o painel de anúncios mostra zero venda se o telefone toca?

Pode ser venda órfã: o clique ocorreu num domínio e o pedido fechou em outro, sem os parâmetros de clique. Cruze o painel com os pedidos reais do cardápio antes de concluir que o anúncio não vende.

## Leia também

### [Advantage+ e localização: o anúncio está saindo da sua cidade?](https://grupomarfre.com.br/gestao-de-trafego/advantage-mais-localizacao/)

Advantage+ e localização no Meta Ads: a opção de alcançar mais pessoas com probabilidade de responder pode tirar o anúncio da sua cidade. Veja como conferir.

### [Remarketing no Meta Ads: quando vale a pena](https://grupomarfre.com.br/gestao-de-trafego/remarketing-na-meta/)

Remarketing no Meta Ads: quando vale a pena, qual janela usar em delivery (7 a 14 dias), o teto de frequência e por que o pixel deve estar no ar desde o dia zero.

### [CPA máximo: como calcular quanto pode custar cada cliente](https://grupomarfre.com.br/gestao-de-trafego/cpa-maximo-pela-margem/)

CPA máximo: calcule quanto pode custar cada cliente pela margem de contribuição por pedido. Fórmula, teto por canal e exemplo com números fictícios.

### [Venda em cardápio ou checkout de terceiro: a venda órfã](https://grupomarfre.com.br/gestao-de-trafego/venda-orfa-em-site-de-terceiro/)

Venda órfã: o clique acontece num domínio e a compra em outro, sem parâmetros de clique. Veja por que a conta mostra zero e as 4 opções de rastreio.

### [Programação de horário no Meta Ads: como funciona de verdade](https://grupomarfre.com.br/gestao-de-trafego/dayparting-na-meta/)

Programação de horário no Meta Ads (dayparting): a grade só vale com orçamento vitalício, hora cheia e 1 h mínima. Veja a saída no orçamento diário.

### [Gestão de tráfego para academia](https://grupomarfre.com.br/gestao-de-trafego/trafego-para-academia/)

Gestão de tráfego para academia: raio curto, aula experimental como conversão, Google para “academia perto” e campanha própria para o início de ano.

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## Sobre o Grupo Marfre

Grupo Marfre Automação e Tecnologia LTDA (CNPJ 49.685.676/0001-55): agência de marketing digital e inteligência artificial com base em Contagem/MG, que atende o Brasil inteiro de forma remota.

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- Serviços: gestão de tráfego pago (Meta Ads e Google Ads), site agêntico (site pronto pra assistentes de IA lerem), site que vira contato, SEO e Google, IA no WhatsApp, CRM e automação
- Serviço de site agêntico: https://grupomarfre.com.br/servicos/site-agentico/ · serviço de gestão de tráfego: https://grupomarfre.com.br/servicos/gestao-de-trafego/
- Guias: https://grupomarfre.com.br/sites-agenticos/ e https://grupomarfre.com.br/gestao-de-trafego/
- Método em 4 etapas: Diagnóstico, Estratégia, Execução, Otimização
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