--- title: "Palavras negativas no Google Ads: lista e armadilhas | Grupo Marfre" description: "Palavras negativas no Google Ads: lista para negócio local, par com e sem acento, armadilha da negativa em frase e rotina semanal de limpeza." canonical: https://grupomarfre.com.br/gestao-de-trafego/palavras-negativas/ alternate_html: https://grupomarfre.com.br/gestao-de-trafego/palavras-negativas/ language: pt-BR last_updated: 2026-10-27 type: guia --- # Palavras negativas no Google Ads: lista e armadilhas **Resposta rápida:** Comece pelas negativas clássicas de negócio local, na régua do Grupo Marfre: receita, como fazer, emprego, vaga, curso, grátis e cidades fora do raio. A negativa não casa outra grafia: cadastre o par com e sem acento e o plural que aparecer. Use frase para segmentos, nunca palavra solta, e revise o relatório de termos toda semana. Na régua do Grupo Marfre, a lista básica de negativas para negócio local tem sete itens: receita, como fazer, emprego, vaga, curso, grátis e as cidades fora do raio de atendimento. Ela corta a busca de quem quer aprender, trabalhar ou ganhar de graça, antes que o clique seja cobrado. Um erro que passa sem aviso não está na lista, e sim na forma de cadastrar. Segundo o método do Grupo Marfre, o Google não normaliza acento em palavra negativa, e a negativa não casa grafia alternativa, como plural ou erro de digitação. Quem ignora isso acredita que bloqueou um termo que continua entrando. ## Quais negativas entram em qualquer negócio local? Sete negativas servem de ponto de partida, na régua do Grupo Marfre: receita, como fazer, emprego, vaga, curso, grátis e cidades fora do raio. Cada uma representa uma intenção que não compra o seu serviço. A tabela mostra o que cadastrar e o que cada termo barra. | Negativa | Cadastrar | Quem digita | | --- | --- | --- | | receita | receita e receitas | quer cozinhar em casa, não comprar | | como fazer | como fazer | quer aprender, não contratar | | emprego | emprego e empregos | procura trabalho | | vaga | vaga de emprego e vagas de emprego | procura trabalho | | curso | curso e cursos | quer estudar | | grátis | grátis e gratis | quer de graça | | cidade fora do raio | são paulo e sao paulo | mora onde você não atende | Confira antes de copiar a lista inteira. Uma escola de idiomas não pode negativar "curso", e uma agência de empregos não pode negativar "vaga de emprego". A lista é ponto de partida, não receita pronta. ## Por que cada negativa precisa do par com e sem acento? Porque o Google não normaliza acento em palavra negativa. Essa é uma medição do Grupo Marfre: a negativa "grátis" não barra a busca "gratis", e o contrário também vale. Como a busca pode chegar com ou sem acento, o par é obrigatório para toda palavra que tenha acento. Um teste que você pode rodar: 1. Cadastre só a versão acentuada de uma negativa, por exemplo "grátis". 2. Espere alguns dias de gasto. 3. Abra o [relatório de termos de pesquisa](https://grupomarfre.com.br/gestao-de-trafego/relatorio-de-termos-de-pesquisa/) e procure a versão sem acento ("gratis"). 4. Se ela aparecer com cliques, a negativa não pegou. Cadastre o par. Exemplo fictício: uma clínica de podologia em Contagem negativa "são paulo" e continua pagando clique de "podologia sao paulo". O par fecha a brecha. ## Por que a negativa de frase não pega grafia alternativa? Porque a negativa em frase bloqueia só o que casa com aquela sequência de palavras. Na régua do Grupo Marfre, ela não casa grafia alternativa. A negativa "como fazer" não barra outra grafia da mesma busca, como plural ou erro de digitação: cada uma que aparecer no relatório ganha entrada própria. Na prática: - Negativou "como fazer"? Procure no relatório pelas outras grafias da mesma busca e cadastre as que aparecerem. - Combinou duas palavras que sempre andam juntas? Negative a frase inteira, não só uma delas. - Misturou acento e grafia alternativa? Cada combinação é uma linha. Para entender o que cada tipo bloqueia, veja [tipos de correspondência de palavra-chave](https://grupomarfre.com.br/gestao-de-trafego/tipos-de-correspondencia/). ## Como negativar um segmento sem matar a busca boa? Negative o segmento em frase, nunca em palavra solta. Uma palavra solta bloqueia qualquer busca que a contenha, inclusive as que você quer. O exemplo da régua do Grupo Marfre: negativar "restaurante" sozinho mataria a busca "fornecedor para restaurante", que é cliente de quem vende para o setor. Antes de cadastrar uma negativa curta, faça este teste de duas perguntas: 1. Existe alguma busca que eu quero comprar e que contém essa palavra? 2. Consigo descrever o que não quero com mais de uma palavra? Se a primeira resposta for sim, use a frase que descreve a busca ruim. O mesmo cuidado vale para cidades: a lista de [localização por presença](https://grupomarfre.com.br/gestao-de-trafego/localizacao-presenca-x-interesse/) reduz o problema, mas a negativa de cidade fora do raio continua útil. ## Qual é a rotina semanal de limpeza? A higiene das negativas é uma rotina curta, feita toda semana, em três passos na ordem da régua do Grupo Marfre: 1. Abra o relatório de termos de pesquisa. 2. Negative o lixo, sempre com o par com e sem acento e com frase para segmento. 3. Promova o termo bom: o que converteu entra como palavra-chave em frase ou exata. Um limite que vale conhecer: segundo medição do Grupo Marfre, o relatório de termos não cobre todo o gasto, porque o Google omite termo de baixo volume. Parte do dinheiro gasto não aparece em nenhuma linha, e por isso a lista de negativas se constrói também com o que se sabe do negócio, não só com o que o relatório mostra. Na [estrutura de conta para negócio local](https://grupomarfre.com.br/gestao-de-trafego/estrutura-de-conta-google-ads-local/), as negativas ficam em dia antes de abrir a correspondência ampla. Em uma [auditoria de conta](https://grupomarfre.com.br/gestao-de-trafego/auditoria-de-conta-google-ads/), que começa pelas ações de conversão, a lista de negativas também entra na conferência. ## Como o Grupo Marfre trabalha isso Na régua do Grupo Marfre, a higiene das contas de Google Ads é semanal: ler o relatório de termos, negativar o lixo e promover o termo bom. As negativas clássicas de negócio local entram na conta com o par com e sem acento e com segmento em frase. A base de conta é Pesquisa consolidada, em frase e exata, e a correspondência ampla só entra depois, com as negativas em dia. O resultado é medido em custo por contato e, quando o rastreio permite, por venda, sem promessa de número. ## Perguntas frequentes ### Posso importar uma lista pronta de palavras negativas? Pode usar como rascunho, mas confira cada item contra o seu negócio. Uma lista genérica pode conter palavras que são clientes para você, como "curso" para uma escola. ### Preciso cadastrar o par com e sem acento em todas as negativas? Só nas que têm acento. As outras não têm acento, mas a negativa também não pega plural nem outra grafia: cadastre "receita" e "receitas", "curso" e "cursos", "vaga de emprego" e "vagas de emprego". ### Negativa em frase ou palavra solta: qual usar? Palavra solta para termos que você nunca quer, como "grátis" e "emprego". Frase para segmentos, quando a palavra sozinha também aparece em busca que compra. ### Quando devo revisar as negativas? Toda semana, no relatório de termos de pesquisa, na régua do Grupo Marfre. Em conta nova, a lista ainda é só o ponto de partida, e o relatório mostra o que ela deixou passar. ## Leia também ### [Relatório de termos de pesquisa: como ler e o que ele esconde](https://grupomarfre.com.br/gestao-de-trafego/relatorio-de-termos-de-pesquisa/) Relatório de termos de pesquisa do Google Ads: rotina semanal para negativar, agrupar por 1 ou 2 palavras e entender o que o relatório omite. ### [Tipos de correspondência de palavra-chave: frase, exata e ampla](https://grupomarfre.com.br/gestao-de-trafego/tipos-de-correspondencia/) Tipos de correspondência de palavra-chave: quando usar frase, exata e ampla, por que começar nas duas primeiras e o que zero no Planejador significa. ### [Estrutura de conta no Google Ads para negócio local](https://grupomarfre.com.br/gestao-de-trafego/estrutura-de-conta-google-ads-local/) Estrutura de conta no Google Ads para negócio local: Pesquisa consolidada, 2 a 4 grupos por tema, 8 a 15 palavras e 2 anúncios por grupo. Veja como montar. ### [Auditoria de conta do Google Ads: por onde começar](https://grupomarfre.com.br/gestao-de-trafego/auditoria-de-conta-google-ads/) Auditoria de conta do Google Ads em ordem: conversões, mapa do gasto, histórico de alterações, políticas, página e faixas de sanidade para Pesquisa local. ### [Localização no Google Ads: presença ou interesse?](https://grupomarfre.com.br/gestao-de-trafego/localizacao-presenca-x-interesse/) Localização no Google Ads: use presença, no raio real de atendimento, e programe o horário. Veja o que muda com o idioma manual em Pesquisa desde set/2026. ### [AI Max no Google Ads: o que é e quando desligar](https://grupomarfre.com.br/gestao-de-trafego/ai-max-no-google-ads/) AI Max no Google Ads: o que muda nas buscas, no texto e na URL, por que pede lance por conversão e quando desligar em campanha de Pesquisa local. --- ## Sobre o Grupo Marfre Grupo Marfre Automação e Tecnologia LTDA (CNPJ 49.685.676/0001-55): agência de marketing digital e inteligência artificial com base em Contagem/MG, que atende o Brasil inteiro de forma remota. - Endereço: Alameda das Cotovias, 75, Cabral, Contagem - MG, Brasil - WhatsApp: (31) 93618-7272, https://wa.me/5531936187272 - E-mail: contato@grupomarfre.com.br - Instagram: https://instagram.com/marfregrupo - Serviços: gestão de tráfego pago (Meta Ads e Google Ads), site agêntico (site pronto pra assistentes de IA lerem), site que vira contato, SEO e Google, IA no WhatsApp, CRM e automação - Serviço de site agêntico: https://grupomarfre.com.br/servicos/site-agentico/ · serviço de gestão de tráfego: https://grupomarfre.com.br/servicos/gestao-de-trafego/ - Guias: https://grupomarfre.com.br/sites-agenticos/ e https://grupomarfre.com.br/gestao-de-trafego/ - Método em 4 etapas: Diagnóstico, Estratégia, Execução, Otimização - Segmentos já atendidos: clínica, consultório, advocacia, loja, igreja - Preço e escopo não são publicados: são definidos por diagnóstico, caso a caso - Todas as páginas em Markdown: https://grupomarfre.com.br/llms.txt · conteúdo completo: https://grupomarfre.com.br/llms-full.txt Página HTML equivalente: https://grupomarfre.com.br/gestao-de-trafego/palavras-negativas/