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title: "Conversão em anúncio: o que conta e o que não conta | Grupo Marfre"
description: "Conversão em anúncio: o que é, primária x secundária, clique x visualização e conversão modelada. Saiba o que conta de verdade e o que é só estimativa."
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last_updated: 2026-10-27
type: guia
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# Conversão em anúncio: o que conta e o que não conta

**Resposta rápida:** Conversão é a ação que você definiu como resultado do anúncio e que a plataforma registra: compra, formulário, clique no botão de WhatsApp. Ela pode ser primária (guia a campanha) ou secundária (só observação), vir de clique ou de visualização, e ser medida ou apenas modelada, isto é, estimada.

Conversão é a ação que você escolheu como resultado do anúncio e que a plataforma consegue registrar: uma compra, um formulário enviado, um clique no botão de WhatsApp. O que você declara como conversão define o que a campanha aprende a buscar e qual número aparece no relatório.

Nem tudo que é registrado merece o mesmo peso. Existem conversões que guiam a campanha, conversões que só informam, conversões atribuídas por clique, por visualização e conversões estimadas por modelo.

## Qual a diferença entre conversão primária e secundária?

Conversão primária é a ação que representa o objetivo do negócio e orienta a otimização. Conversão secundária é um sinal de apoio, usado para diagnóstico. Na régua do Grupo Marfre, vale uma conversão primária por objetivo.

| Ação | Classificação |
| --- | --- |
| Compra, pedido ou contato qualificado | Primária (uma por objetivo) |
| Ver cardápio | Secundária |
| Iniciar checkout | Secundária |
| Tempo no site | Secundária |
| Visualização de página | Secundária |

Na régua do Grupo Marfre, toda conversão carrega um valor, mesmo que estimado (no delivery, o ticket médio). A página sobre [conversão primária no Google Ads](https://grupomarfre.com.br/gestao-de-trafego/conversao-primaria-google/) mostra por que a campanha depende dela.

## Conversão por clique e por visualização: qual é a diferença?

Conversão por clique é a que acontece depois de alguém clicar no anúncio. Conversão por visualização é a que acontece depois de alguém apenas ver o anúncio, sem clicar. A segunda é mais fácil de superestimar.

Segundo a documentação oficial da Meta (03/03/2026), desde março de 2026 o "clique" na atribuição conta só o clique no link, em conversão de site e de loja física. Curtida, comentário e visita ao perfil passaram a ser "engage-through", com janela de 1 dia. O relatório mudou sem que a performance mudasse.

Na régua do Grupo Marfre, o número só com clique é o piso e o total com visualização é o teto. Quem decide entre os dois é o [teste de incrementalidade](https://grupomarfre.com.br/gestao-de-trafego/teste-de-incrementalidade/). Detalhes em [atribuição na Meta em 2026](https://grupomarfre.com.br/gestao-de-trafego/atribuicao-na-meta-2026/).

## O que é conversão modelada?

Conversão modelada é a que a plataforma estima por modelo estatístico quando não consegue observar a ação, por exemplo quando o visitante não consentiu com o rastreio. Segundo a documentação do Google, essa conversão é estimada, não medida.

O Consent Mode v2 tem 4 sinais (ad\_storage, analytics\_storage, ad\_user\_data e ad\_personalization) e é obrigatório no Espaço Econômico Europeu desde março de 2024. Para saber como isso afeta um negócio no Brasil, leia [Consent Mode v2](https://grupomarfre.com.br/gestao-de-trafego/consent-mode-v2/).

## Como conferir o que a sua conta conta como conversão?

Rode este teste:

1.  Liste todas as ações de conversão da conta de anúncio.
2.  Marque cada uma como primária ou secundária, seguindo a tabela acima.
3.  Anote a janela de cada plataforma (clique, visualização).
4.  Compare com as vendas reais do caixa o total de cada plataforma e a soma das duas, que serve só de alarme e não conta venda.

Se a soma das plataformas passa do caixa, há conversão contada em dobro, atribuída por visualização, modelada ou registrada em outra data (no Google, a venda entra na data do clique). A página [por que Meta, Google e o caixa não batem](https://grupomarfre.com.br/gestao-de-trafego/meta-e-google-nao-batem/) explica as causas.

## Perguntas frequentes

### Ver o cardápio ou a página de produto é conversão?

Pode ser registrada, mas na régua do Grupo Marfre é conversão secundária. Serve para diagnosticar o caminho até o pedido, não para guiar a campanha.

### Conversão e venda são a mesma coisa?

Não. A venda é uma das conversões possíveis. Quando a venda fecha no atendimento, a conversão primária pode ser o contato (WhatsApp, ligação, formulário), e a venda é confirmada depois.

### Por que a Meta e o Google mostram números diferentes de conversão?

Cada plataforma usa janela e regra de atribuição próprias, e parte das conversões é modelada. A venda real do caixa é a referência.

## Leia também

### [Conversão primária no Google Ads: por que tudo depende dela](https://grupomarfre.com.br/gestao-de-trafego/conversao-primaria-google/)

Conversão primária no Google Ads: uma por objetivo, por que visualização de página cega o lance e por que conta nova mostra zero com a tag certa.

### [Atribuição na Meta em 2026: o que mudou no "clique"](https://grupomarfre.com.br/gestao-de-trafego/atribuicao-na-meta-2026/)

Atribuição na Meta em 2026: desde março, em conversão de site e loja física, clique é só clique no link; curtida e comentário viraram engage-through de 1 dia.

### [Atribuição: quem leva o crédito pela venda](https://grupomarfre.com.br/gestao-de-trafego/o-que-e-atribuicao/)

Atribuição é a regra que define qual anúncio leva o crédito por uma venda. Veja janelas, clique x visualização e por que somar Meta e Google conta a venda em dobro.

### [Consent Mode v2: o que é e se é obrigatório no Brasil](https://grupomarfre.com.br/gestao-de-trafego/consent-mode-v2/)

Consent Mode v2: veja os 4 sinais, por que é obrigatório no Espaço Econômico Europeu e se vale para o seu site no Brasil, com o que conferir na prática.

### [Por que Meta, Google e o caixa nunca dão o mesmo número](https://grupomarfre.com.br/gestao-de-trafego/meta-e-google-nao-batem/)

Meta Ads, Google Ads e o caixa dão números diferentes por janela, visualização e modelagem. Veja por que somar plataformas conta a venda 2× e o que conferir.

### [CPA (custo por aquisição): o que é e como usar](https://grupomarfre.com.br/gestao-de-trafego/o-que-e-cpa/)

CPA (custo por aquisição) é quanto você gasta em anúncio para ganhar um cliente. Veja como calcular, o que muda com visualização e achar o teto pela margem.

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## Sobre o Grupo Marfre

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- Método em 4 etapas: Diagnóstico, Estratégia, Execução, Otimização
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