--- title: "Por que Meta, Google e o caixa nunca dão o mesmo número | Grupo Marfre" description: "Meta Ads, Google Ads e o caixa dão números diferentes por janela, visualização e modelagem. Veja por que somar plataformas conta a venda 2× e o que conferir." canonical: https://grupomarfre.com.br/gestao-de-trafego/meta-e-google-nao-batem/ alternate_html: https://grupomarfre.com.br/gestao-de-trafego/meta-e-google-nao-batem/ language: pt-BR last_updated: 2026-10-27 type: guia --- # Por que Meta, Google e o caixa nunca dão o mesmo número **Resposta rápida:** Meta, Google e o caixa medem coisas diferentes. A Meta conta visualização, o Google usa atribuição baseada em dados, parte das conversões é modelada, as janelas diferem e não há deduplicação entre plataformas. Somar as duas conta a mesma venda 2×. Na régua do Grupo Marfre, a verdade é a venda real registrada no caixa. Os três números não batem porque cada um responde a uma pergunta diferente. A Meta pergunta "quais vendas tiveram contato com um anúncio meu dentro da minha janela". O Google pergunta o mesmo dentro da janela dele. O caixa só sabe que o dinheiro entrou. Na régua do Grupo Marfre, Meta, Google e o caixa nunca dão o mesmo número, e a diferença, sozinha, não prova defeito. O que muda a decisão é saber qual número vale para qual uso. As plataformas servem para comparar campanhas e otimizar a entrega. O caixa serve para saber se o anúncio se paga. ## Quais são as causas da diferença? São cinco, e todas podem estar ativas ao mesmo tempo, segundo o método do Grupo Marfre: | Causa | O que acontece | | --- | --- | | Janelas diferentes | Cada plataforma procura o contato com o anúncio por um período próprio | | Visualização | A Meta credita venda a quem viu o anúncio e não clicou | | Atribuição baseada em dados | O Google usa o próprio modelo de atribuição, diferente do critério da Meta | | Conversão modelada | Parte do que aparece é estimada, não observada | | Sem deduplicação entre plataformas | Cada uma reivindica a venda que viu, sem saber da outra | Cada linha dessa tabela, sozinha, já separa os números. ## Como as janelas e a visualização separam Meta e Google? No Google, a venda entra na data do clique, e o padrão é 30 dias de clique, numa faixa de 1 a 90, segundo a documentação do Google (consultada em 01/10/2026). Exemplo fictício: uma compra feita 20 dias depois do clique volta para o dia do clique, não para o dia em que o dinheiro entrou. Detalhes em [janela de conversão do Google Ads](https://grupomarfre.com.br/gestao-de-trafego/janela-de-conversao-google/). Na Meta, o padrão da casa é 7 dias de clique, 1 dia de visualização e 1 dia de visualização engajada. Em conjuntos de compra, a janela de visualização vai a no máximo 1 dia, segundo a documentação oficial da Meta. Desde março de 2026, "clique" na atribuição conta só o clique no link em conversão de site e loja física; curtida, comentário e visita ao perfil viraram "engage-through" (1 dia). O relatório mudou sem a performance mudar, como explica [atribuição na Meta em 2026](https://grupomarfre.com.br/gestao-de-trafego/atribuicao-na-meta-2026/). Resultado: a mesma venda pode cair em dias diferentes em cada painel, e uma pessoa que só viu o anúncio da Meta pode ter pesquisado no Google e clicado lá. ## Por que somar as plataformas conta a venda 2×? Não existe deduplicação entre plataformas. Se a mesma pessoa viu o anúncio na Meta e depois clicou no Google, as duas podem reivindicar a venda, cada uma dentro da própria janela. Cada uma só enxerga o próprio lado. Exemplo fictício: uma padaria vendeu 140 pedidos no mês, no total. A Meta relata 80 compras, o Google relata 70. A soma dá 150, mais do que o caixa inteiro, e nesse total do caixa ainda há pedidos de balcão e de clientes antigos que nenhum anúncio trouxe. Nenhuma das duas está "errada" pelo próprio critério. A soma é que não existe. Regra de uso: nunca some conversões de plataformas diferentes para dizer quanto o anúncio vendeu. ## Como usar os números sem se perder? 1. **Registre a janela de cada lado.** Comparar Google com Meta sem anotar a janela engana. Nunca compare o CPA de épocas com janelas diferentes. 2. **Trate o só-clique da Meta como piso e o total com visualização como teto.** O valor real está entre os dois. Quem decide onde, dentro da faixa, é o [teste de incrementalidade](https://grupomarfre.com.br/gestao-de-trafego/teste-de-incrementalidade/), por exemplo uma pausa de 3 a 4 dias comparáveis. 3. **Aplique o CPA máximo contra a faixa, não contra o número mais favorável.** Conferir o teto só contra o CPA com visualização pode aprovar uma conta que não se paga. 4. **Escolha o "mês que foi bem" por clientes novos.** ROAS alto na Meta pode ser recompra creditada por visualização. 5. **Anote a venda real por dia.** Pedidos do sistema da loja, não do painel de anúncio, ficam ao lado dos dois relatórios. Se a coluna "Resultados incrementais" da Meta estiver vazia, o significado é "sem leitura", não zero. ## E se a diferença for defeito, não método? Às vezes o rastreio está quebrado. Três situações ajudam a separar defeito de diferença normal: - **Venda em outro domínio.** Quando o clique é num domínio e a venda em outro (cardápio ou checkout de terceiro), a venda fica órfã e a conta mostra zero sem nada quebrado. Na régua do Grupo Marfre, é a causa nº 1 silenciosa, tratada em [venda em site de terceiro](https://grupomarfre.com.br/gestao-de-trafego/venda-orfa-em-site-de-terceiro/). - **Compra contada em dobro.** Com pixel e API de Conversões, o navegador e o servidor precisam enviar o mesmo event\_id. Sem ele, a compra conta 2× e o CPA parece metade do real, segundo a documentação da Meta. - **Conversão modelada.** Com o Consent Mode v2, parte dos números é estimada, não medida. Nesse caso, o painel do Google pode ficar diferente do caixa sem erro de tag. Defeito se acusa com duas fontes independentes. "Zero conversão" sozinho não prova rastreio quebrado nem ausência de venda. O roteiro de checagem está em [como saber se o rastreio quebrou](https://grupomarfre.com.br/gestao-de-trafego/rastreio-quebrado/). ## Perguntas frequentes ### Qual número devo mostrar para o meu sócio ou contador? O do caixa. Os painéis de Meta e Google servem para comparar campanhas entre si. Para dizer quanto a empresa vendeu e quanto o anúncio custou por venda, use as vendas registradas no seu sistema. ### Qual plataforma está certa quando os números divergem? Nenhuma é "mais certa". Com o rastreio conferido, cada uma está correta dentro da própria janela e do próprio modelo. A pergunta útil é qual faixa de venda real cada uma sustenta, o que o teste de incrementalidade e o caixa respondem. ### Dá para fazer Meta e Google baterem? Não por completo. Dá para reduzir ruído: mesma janela registrada, evento com event\_id único, UTM padronizada e rastreio conferido. A diferença de método continua, porque cada plataforma só vê o próprio lado. ## Leia também ### [Atribuição na Meta em 2026: o que mudou no "clique"](https://grupomarfre.com.br/gestao-de-trafego/atribuicao-na-meta-2026/) Atribuição na Meta em 2026: desde março, em conversão de site e loja física, clique é só clique no link; curtida e comentário viraram engage-through de 1 dia. ### [Janela de conversão do Google Ads: por que a venda cai no dia do clique](https://grupomarfre.com.br/gestao-de-trafego/janela-de-conversao-google/) Janela de conversão do Google Ads: a venda entra na data do clique, o padrão é 30 dias (faixa de 1 a 90). Veja por que comparar com a Meta engana. ### [Teste de incrementalidade: o anúncio trouxe venda ou só levou o crédito?](https://grupomarfre.com.br/gestao-de-trafego/teste-de-incrementalidade/) Teste de incrementalidade em anúncio: como separar venda causada de venda só atribuída, com pausa de 3 a 4 dias, holdout geográfico e grupo de controle. ### [Venda em cardápio ou checkout de terceiro: a venda órfã](https://grupomarfre.com.br/gestao-de-trafego/venda-orfa-em-site-de-terceiro/) Venda órfã: o clique acontece num domínio e a compra em outro, sem parâmetros de clique. Veja por que a conta mostra zero e as 4 opções de rastreio. ### [Como saber se o rastreio quebrou](https://grupomarfre.com.br/gestao-de-trafego/rastreio-quebrado/) Como saber se o rastreio quebrou: compra zerando em degrau em todas as campanhas, duas fontes para confirmar e o que fazer até o sinal voltar. ### [Consent Mode v2: o que é e se é obrigatório no Brasil](https://grupomarfre.com.br/gestao-de-trafego/consent-mode-v2/) Consent Mode v2: veja os 4 sinais, por que é obrigatório no Espaço Econômico Europeu e se vale para o seu site no Brasil, com o que conferir na prática. --- ## Sobre o Grupo Marfre Grupo Marfre Automação e Tecnologia LTDA (CNPJ 49.685.676/0001-55): agência de marketing digital e inteligência artificial com base em Contagem/MG, que atende o Brasil inteiro de forma remota. - Endereço: Alameda das Cotovias, 75, Cabral, Contagem - MG, Brasil - WhatsApp: (31) 93618-7272, https://wa.me/5531936187272 - E-mail: contato@grupomarfre.com.br - Instagram: https://instagram.com/marfregrupo - Serviços: gestão de tráfego pago (Meta Ads e Google Ads), site agêntico (site pronto pra assistentes de IA lerem), site que vira contato, SEO e Google, IA no WhatsApp, CRM e automação - Serviço de site agêntico: https://grupomarfre.com.br/servicos/site-agentico/ · serviço de gestão de tráfego: https://grupomarfre.com.br/servicos/gestao-de-trafego/ - Guias: https://grupomarfre.com.br/sites-agenticos/ e https://grupomarfre.com.br/gestao-de-trafego/ - Método em 4 etapas: Diagnóstico, Estratégia, Execução, Otimização - Segmentos já atendidos: clínica, consultório, advocacia, loja, igreja - Preço e escopo não são publicados: são definidos por diagnóstico, caso a caso - Todas as páginas em Markdown: https://grupomarfre.com.br/llms.txt · conteúdo completo: https://grupomarfre.com.br/llms-full.txt Página HTML equivalente: https://grupomarfre.com.br/gestao-de-trafego/meta-e-google-nao-batem/