--- title: "Como achar o gargalo da campanha: o funil em degraus | Grupo Marfre" description: "Como achar o gargalo da campanha no Meta Ads: leia o funil em degraus, do CTR à compra, e decomponha o CPA em CPM, chegadas na página e taxa de compra." canonical: https://grupomarfre.com.br/gestao-de-trafego/funil-em-degraus-meta/ alternate_html: https://grupomarfre.com.br/gestao-de-trafego/funil-em-degraus-meta/ language: pt-BR last_updated: 2026-10-27 type: guia --- # Como achar o gargalo da campanha: o funil em degraus **Resposta rápida:** Para achar o gargalo, ponha as etapas em fila: CTR, clique até a página, página até o carrinho, carrinho até o checkout e checkout até a compra. Na régua do Grupo Marfre, um degrau caindo com os vizinhos estáveis aponta a página; vários juntos apontam rastreio; só o CTR aponta criativo ou público. O CPA alto diz que a campanha está cara, mas não diz onde. Para descobrir, quebre o caminho do anúncio até a compra em degraus e veja em qual deles a perda mudou. Cada degrau que cai deixa uma assinatura diferente, e cada assinatura aponta para um responsável: criativo, página, rastreio ou leilão. O método tem duas partes. A primeira é ler o padrão de queda ao longo dos degraus. A segunda é decompor o CPA em três números (CPM, chegadas na página e taxa de compra) para ver qual deles se moveu. As duas partes são da régua do Grupo Marfre, não regra da Meta. ## Quais são os degraus do funil? São cinco passagens, lidas sempre na mesma ordem: CTR (de quem viu para quem clicou), clique até a página, página até o carrinho, carrinho até o checkout e checkout até a compra. Cada uma é uma taxa. Compare cada taxa com ela mesma em um período em que a campanha ia bem, não com a média de mercado. Dois cuidados antes de comparar: - Use a mesma janela de atribuição nos dois períodos. A [janela de atribuição na Meta](https://grupomarfre.com.br/gestao-de-trafego/janela-de-atribuicao-meta/) muda a entrega e o relatório, e CPA de épocas com janelas diferentes não se compara. - Confira se existe amostra. Na régua do Grupo Marfre, anúncio que gastou menos que 1× o teto de CPA ainda é ruído, e nenhuma conclusão sai dele. ## O que cada padrão de queda aponta? Um degrau caindo com os vizinhos estáveis aponta a página. Vários degraus caindo juntos apontam rastreio. Só o CTR caindo aponta criativo ou público. Essa é a leitura do método do Grupo Marfre para o funil em degraus. | Padrão | O que aponta | Primeiro teste | | --- | --- | --- | | Só o CTR cai, o resto da fila segue estável | Criativo ou público | Ver se o CTR de link do mesmo vídeo vem caindo mês a mês | | Um degrau isolado cai (por exemplo, página para carrinho) | A página | Abrir a página no celular e refazer o caminho | | Vários degraus caem ao mesmo tempo | Rastreio | Conferir se os eventos ainda disparam | | CPM, CTR e CPA altos juntos | Leilão | Comparar o CPM com o período anterior | Algumas leituras que evitam erro: - **CTR alto não prova criativo bom.** Na régua do Grupo Marfre, CTR alto com CPA alto é clique curioso, e o vencedor se escolhe por CPA. Se o CTR está muito acima do resto, confira também a [Audience Network](https://grupomarfre.com.br/gestao-de-trafego/audience-network/). - **Criativo cansado exige a atenção do mesmo vídeo caindo mês a mês** (CTR de link e gancho). Queda só do clique para a compra é problema da página. O passo a passo está em [como saber se o criativo cansou](https://grupomarfre.com.br/gestao-de-trafego/criativo-cansado/). - **Leilão não se resolve mexendo na página.** Se o CPM subiu junto com CTR e CPA, veja [o CPM subiu: é o mercado ou a sua conta?](https://grupomarfre.com.br/gestao-de-trafego/cpm-subiu/). ## Como decompor o CPA em três números? O CPA sai de três números: o CPM dividido por 1.000, dividido pelas chegadas na página por impressão, dividido pela taxa de compra. Decompor antes de culpar a gestão mostra qual dos três mudou, porque o mesmo CPA alto pode ter causas opostas. ``` CPA = (CPM / 1.000) ÷ chegadas na página por impressão ÷ taxa de compra ``` Exemplo fictício, com números inventados só para ilustrar. Uma loja tem CPM de R$ 30, chega 1% das impressões à página (10 chegadas por mil) e compra 3% de quem chega. O custo por impressão é R$ 0,03, o custo por chegada é R$ 3 e o CPA é R$ 100. Agora três cenários, mexendo em um fator por vez: | Cenário | CPM | Chegadas por impressão | Taxa de compra | CPA | | --- | --- | --- | --- | --- | | Base | R$ 30 | 1% | 3% | R$ 100 | | Leilão mais caro | R$ 45 | 1% | 3% | R$ 150 | | Menos gente chega à página | R$ 30 | 0,5% | 3% | R$ 200 | | Página converte menos | R$ 30 | 1% | 1,5% | R$ 200 | Os dois últimos cenários têm o mesmo CPA e remédios diferentes. No cenário "Menos gente chega à página", o problema está entre a impressão e a chegada (o CTR ou o degrau do clique até a página). No cenário "Página converte menos", está depois da chegada, e trocar o criativo só gastaria verba. ## E se a compra zera em todas as campanhas? Se a compra zera em todas as campanhas ao mesmo tempo e o clique segue normal, o rastreio quebrou. Na régua do Grupo Marfre, a regra é parar de otimizar até o sinal voltar, porque qualquer decisão tomada em cima do zero é decisão sobre dado falso. Antes de acusar o rastreio, procure duas fontes independentes. "Zero conversão" sozinho não prova rastreio quebrado nem ausência de venda: a venda pode estar acontecendo em outro domínio, como um cardápio ou checkout de terceiro, e ficar sem atribuição. O roteiro para confirmar está em [como saber se o rastreio quebrou](https://grupomarfre.com.br/gestao-de-trafego/rastreio-quebrado/). ## Como rodar o diagnóstico, passo a passo 1. Escolha um período de referência em que a campanha estava no custo aceitável e outro de queda, com a mesma janela de atribuição. 2. Coloque as cinco taxas lado a lado nos dois períodos. Marque as que mudaram. 3. Compare o padrão com a tabela acima: um degrau isolado, vários juntos ou só o CTR. 4. Se apontou a página, meça em vez de opinar. Na régua do Grupo Marfre, isso significa ver o contato pago por página de entrada no GA4, comparar os cliques da conta com as sessões, abrir a primeira tela no celular e conferir se o clique dispara a conversão. 5. Se apontou rastreio, confirme com duas fontes antes de mexer na campanha. 6. Se apontou só o CTR, olhe o criativo e o público, e use o [teste A/B de criativo](https://grupomarfre.com.br/gestao-de-trafego/teste-ab-de-criativo/) quando precisar comparar peças. 7. Faça uma mudança por vez e anote a data. Duas mudanças ao mesmo tempo deixam o resultado sem dono. ## Perguntas frequentes ### Posso diagnosticar olhando só o CPA? Não. O CPA mostra que algo está caro, mas não em que ponto do caminho. A decomposição em CPM, chegadas e taxa de compra, junto com a leitura dos degraus, separa problema de leilão, de anúncio e de página. ### Meu negócio não tem carrinho nem checkout. O método vale? Vale com os degraus que existirem. A lógica é a mesma: compare cada passagem com ela mesma em um período bom e veja se a queda é isolada, múltipla ou só no CTR. ### CTR alto significa que o criativo está bom? Não necessariamente. Na régua do Grupo Marfre, o vencedor se escolhe por CPA, e CTR alto com CPA alto costuma ser clique curioso, sem intenção de compra. ### A compra zerou. Isso prova que o rastreio quebrou? Sozinho, não. Para acusar defeito de rastreio, a régua do Grupo Marfre pede duas fontes independentes que apontem o mesmo problema, já que a venda pode estar ocorrendo fora do domínio medido. ## Leia também ### [O CPM subiu: é o mercado ou a sua conta?](https://grupomarfre.com.br/gestao-de-trafego/cpm-subiu/) O CPM subiu na Meta? Decomponha o CPA em CPM, chegadas e taxa de compra, compare com um controle e rebaseie a meta antes de mexer em qualquer coisa na conta. ### [Como saber se o rastreio quebrou](https://grupomarfre.com.br/gestao-de-trafego/rastreio-quebrado/) Como saber se o rastreio quebrou: compra zerando em degrau em todas as campanhas, duas fontes para confirmar e o que fazer até o sinal voltar. ### [Como saber se o criativo cansou (e quando é a página)](https://grupomarfre.com.br/gestao-de-trafego/criativo-cansado/) Como saber se o criativo cansou: compare a atenção do mesmo vídeo mês a mês, tire os dias de loja fechada e veja quando a queda é da página, não do anúncio. ### [Audience Network: por que o CTR alto pode ser clique ruim](https://grupomarfre.com.br/gestao-de-trafego/audience-network/) Audience Network no Meta Ads: CTR muito acima do resto é sinal de clique de recompensa em jogo. Veja como conferir e cortar nos controles da conta. ### [CTR (taxa de cliques): o que é e por que não escolhe vencedor](https://grupomarfre.com.br/gestao-de-trafego/o-que-e-ctr/) CTR é a taxa de cliques: cliques divididos por impressões. Veja como calcular, por que não escolhe vencedor e a faixa de referência em Pesquisa local. ### [Advantage+ e localização: o anúncio está saindo da sua cidade?](https://grupomarfre.com.br/gestao-de-trafego/advantage-mais-localizacao/) Advantage+ e localização no Meta Ads: a opção de alcançar mais pessoas com probabilidade de responder pode tirar o anúncio da sua cidade. Veja como conferir. --- ## Sobre o Grupo Marfre Grupo Marfre Automação e Tecnologia LTDA (CNPJ 49.685.676/0001-55): agência de marketing digital e inteligência artificial com base em Contagem/MG, que atende o Brasil inteiro de forma remota. - Endereço: Alameda das Cotovias, 75, Cabral, Contagem - MG, Brasil - WhatsApp: (31) 93618-7272, https://wa.me/5531936187272 - E-mail: contato@grupomarfre.com.br - Instagram: https://instagram.com/marfregrupo - Serviços: gestão de tráfego pago (Meta Ads e Google Ads), site agêntico (site pronto pra assistentes de IA lerem), site que vira contato, SEO e Google, IA no WhatsApp, CRM e automação - Serviço de site agêntico: https://grupomarfre.com.br/servicos/site-agentico/ · serviço de gestão de tráfego: https://grupomarfre.com.br/servicos/gestao-de-trafego/ - Guias: https://grupomarfre.com.br/sites-agenticos/ e https://grupomarfre.com.br/gestao-de-trafego/ - Método em 4 etapas: Diagnóstico, Estratégia, Execução, Otimização - Segmentos já atendidos: clínica, consultório, advocacia, loja, igreja - Preço e escopo não são publicados: são definidos por diagnóstico, caso a caso - Todas as páginas em Markdown: https://grupomarfre.com.br/llms.txt · conteúdo completo: https://grupomarfre.com.br/llms-full.txt Página HTML equivalente: https://grupomarfre.com.br/gestao-de-trafego/funil-em-degraus-meta/