--- title: "CTR e taxa de conversão: faixas de referência em Pesquisa local | Grupo Marfre" description: "CTR de 4% a 8%, conversão de 5% a 15% e parcela de impressão acima de 50%: faixas de referência para Pesquisa local no Google Ads. Régua interna, não oficial." canonical: https://grupomarfre.com.br/gestao-de-trafego/faixas-de-sanidade-google-local/ alternate_html: https://grupomarfre.com.br/gestao-de-trafego/faixas-de-sanidade-google-local/ language: pt-BR last_updated: 2026-10-27 type: guia --- # CTR e taxa de conversão: faixas de referência em Pesquisa local **Resposta rápida:** Em Pesquisa local de comida e serviço, o Grupo Marfre usa como régua interna CTR de 4% a 8%, conversão de 5% a 15% (WhatsApp ou pedido) e parcela de impressão acima de 50%. Não é benchmark oficial: nenhuma página do Google publica essas faixas. Servem para decidir onde olhar primeiro, não para aprovar ou reprovar uma conta. Três números ajudam a notar quando uma campanha de Pesquisa local saiu do esperado: CTR, taxa de conversão e parcela de impressão. Na régua do Grupo Marfre, para comida e serviço, as faixas são CTR de 4% a 8%, conversão de 5% a 15% e parcela de impressão acima de 50%. Essas faixas são uma régua interna, não um benchmark oficial. Elas indicam onde olhar primeiro quando algo parece estranho. Não dizem se a conta é boa, e esta página não traz faixa de CPC nem de CPA, porque esses dois números só têm sentido com os dados da sua conta. ## Quais são as faixas de sanidade em Pesquisa local? São três, todas para campanhas de Pesquisa de negócio local que vende comida ou serviço. A conversão considerada é o contato por WhatsApp ou o pedido. Fora da faixa, a tabela aponta o primeiro lugar a verificar, nunca a conclusão. | Métrica | Faixa da casa | Se sair da faixa, olhe primeiro | | --- | --- | --- | | CTR | 4% a 8% | Termos de pesquisa, texto do anúncio e CTR esperado | | Taxa de conversão | 5% a 15% (WhatsApp ou pedido) | Ação de conversão e página de entrada | | Parcela de impressão | acima de 50% | Se a perda é por orçamento ou por classificação | ## Isso é benchmark oficial do Google? Não. Nenhuma página do Google publica essas faixas. Elas são a régua interna do Grupo Marfre para Pesquisa local de comida e serviço, e valem como teste de sanidade: servem para notar que algo saiu do esperado, não para provar que a campanha é boa ou ruim. Duas consequências práticas: - Não use a faixa como meta de contrato nem como promessa a ninguém. Estar dentro dela não garante venda, e estar fora não condena a campanha. - Não aplique a régua a outro tipo de negócio ou de campanha sem ajustar. Ela foi pensada para busca local com intenção de compra. ## O que fazer quando o CTR sai da faixa? Abra o relatório de termos de pesquisa antes de mexer no anúncio. CTR baixo pode vir de busca fora do foco (termos de receita, emprego, grátis) ou de texto que não responde à busca. CTR muito acima da faixa pede uma checagem: parte dos cliques pode vir da busca pela própria marca. Passos para rodar na semana: 1. Liste os termos com mais impressões e pouco clique, e negative o que for lixo (receita, como fazer, vaga, curso, grátis, cidades fora do raio). Nas medições do Grupo Marfre, o Google não normaliza acento em negativa: cada palavra precisa do par com e sem acento. A negativa também não pega plural, então "receita" e "receitas" entram separadas. 2. Confira se a campanha de marca está separada. Sem separação, a busca pelo nome da empresa pode inflar o CTR geral. 3. Se o CTR esperado aparece como "abaixo da média" no [Índice de Qualidade](https://grupomarfre.com.br/gestao-de-trafego/indice-de-qualidade/), reescreva o anúncio com o termo que a pessoa digitou. Lembre também que o relatório de termos não cobre todo o gasto, porque o Google omite termos de baixo volume. E CTR, sozinho, não diz se o clique virou cliente: veja [CTR e por que ele não escolhe vencedor](https://grupomarfre.com.br/gestao-de-trafego/o-que-e-ctr/). ## E quando a conversão sai da faixa? Antes de culpar a página, confirme o que está sendo contado. Conversão abaixo de 5% pode ser página fraca. Conversão acima de 15% pode ser régua errada, como uma ação secundária (ver cardápio, iniciar checkout) contada como se fosse o contato. Para saber qual é o caso, "olhar a página" precisa virar medição: 1. Meça o contato pago por página de entrada no GA4. 2. Compare os cliques da conta com as sessões que chegaram ao site. 3. Abra a primeira tela no celular. 4. Confirme que o clique no botão de WhatsApp ou de pedido dispara a conversão. Cada objetivo deve ter uma única [conversão primária](https://grupomarfre.com.br/gestao-de-trafego/conversao-primaria-google/). Tempo no site, visualização de página e ver cardápio ficam como secundárias. Registre também a janela: no Google a venda entra na data do clique, e o padrão é 30 dias de clique. Conta nova pode mostrar zero mesmo com a tag certa, porque o Google só conta conversão de clique em anúncio. ## Parcela de impressão: perda por orçamento ou por classificação? Abaixo de 50%, descubra primeiro de onde vem a perda. Perda por orçamento é oportunidade: o anúncio ganharia o leilão, mas a verba acabou. Perda por classificação é problema de lance ou de qualidade, e verba maior não resolve esse caso. Na prática: - **Perda por orçamento:** vale considerar mais verba, mas só se as quatro condições da casa estiverem juntas (a campanha bate o teto com regularidade, o CPA está estável ou caindo, o retorno é medido em venda real e a estrutura aguenta). - **Perda por classificação:** abra os três componentes do Índice de Qualidade (anúncio, página e CTR esperado). Cardápio em aplicativo, sem texto no HTML, tende a dar nota de página baixa e CPC mais caro. Detalhes em [parcela de impressão perdida](https://grupomarfre.com.br/gestao-de-trafego/parcela-de-impressao/). ## Por que esta página não traz faixa de CPC ou CPA? Porque CPC e CPA mudam de conta para conta, e o CPA aceitável depende da margem do seu negócio: qualquer número fixo seria invenção. O teto de CPA sai da margem de contribuição por pedido, não de uma média de mercado. O cálculo está em [CPA máximo: como calcular quanto pode custar cada cliente](https://grupomarfre.com.br/gestao-de-trafego/cpa-maximo-pela-margem/). Exemplo fictício: uma pizzaria com CTR de 6%, conversão de 2% e parcela de impressão de 70%. O clique está chegando, mas quase ninguém pede. O primeiro lugar a olhar é depois do clique: ação de conversão, página ou cardápio. Aumentar o lance não resolveria. Já com CTR de 2%, conversão de 10% e parcela de 35% (perdida por classificação), o primeiro lugar a olhar são os termos, o anúncio e o Índice de Qualidade, antes da página. Em ambos os casos, mude uma coisa por vez. Duas mudanças estruturais no mesmo dia deixam o resultado sem dono. ## Perguntas frequentes ### Meu CTR está em 12%. Isso é bom? Acima da faixa não é elogio automático. Confira no relatório de termos se a busca é pelo nome da própria empresa e se a campanha de marca está separada. CTR alto não prova venda. ### Conversão de 3% significa que a campanha está ruim? Não prova. Primeiro confirme se a conversão contada é a certa e se o clique no botão dispara o evento. Só depois meça a página de entrada no GA4 e a primeira tela no celular. ### Essas faixas valem para o Meta Ads? Não. A régua foi definida para Pesquisa local no Google Ads. No Meta Ads, o diagnóstico segue outra lógica, por degraus de funil, e as faixas daqui não se aplicam. ### Se as três métricas estão dentro da faixa, posso aumentar a verba? Não só por isso. A verba sobe quando as quatro condições valem juntas: campanha batendo o teto, CPA estável ou caindo, retorno medido em venda real e estrutura que aguenta. A faixa de sanidade é só um filtro de partida. ## Leia também ### [CTR (taxa de cliques): o que é e por que não escolhe vencedor](https://grupomarfre.com.br/gestao-de-trafego/o-que-e-ctr/) CTR é a taxa de cliques: cliques divididos por impressões. Veja como calcular, por que não escolhe vencedor e a faixa de referência em Pesquisa local. ### [Parcela de impressão perdida: orçamento ou classificação?](https://grupomarfre.com.br/gestao-de-trafego/parcela-de-impressao/) Parcela de impressão perdida no Google Ads: perda por orçamento é oportunidade, por classificação é lance ou qualidade. Veja como ler e o que fazer. ### [Índice de Qualidade no Google Ads: os três componentes](https://grupomarfre.com.br/gestao-de-trafego/indice-de-qualidade/) Índice de Qualidade no Google Ads: veja os três componentes (anúncio, página e CTR esperado), por que palavra nova vem sem nota e como testar sua página. ### [Conversão primária no Google Ads: por que tudo depende dela](https://grupomarfre.com.br/gestao-de-trafego/conversao-primaria-google/) Conversão primária no Google Ads: uma por objetivo, por que visualização de página cega o lance e por que conta nova mostra zero com a tag certa. ### [CPA máximo: como calcular quanto pode custar cada cliente](https://grupomarfre.com.br/gestao-de-trafego/cpa-maximo-pela-margem/) CPA máximo: calcule quanto pode custar cada cliente pela margem de contribuição por pedido. Fórmula, teto por canal e exemplo com números fictícios. ### [AI Max no Google Ads: o que é e quando desligar](https://grupomarfre.com.br/gestao-de-trafego/ai-max-no-google-ads/) AI Max no Google Ads: o que muda nas buscas, no texto e na URL, por que pede lance por conversão e quando desligar em campanha de Pesquisa local. --- ## Sobre o Grupo Marfre Grupo Marfre Automação e Tecnologia LTDA (CNPJ 49.685.676/0001-55): agência de marketing digital e inteligência artificial com base em Contagem/MG, que atende o Brasil inteiro de forma remota. - Endereço: Alameda das Cotovias, 75, Cabral, Contagem - MG, Brasil - WhatsApp: (31) 93618-7272, https://wa.me/5531936187272 - E-mail: contato@grupomarfre.com.br - Instagram: https://instagram.com/marfregrupo - Serviços: gestão de tráfego pago (Meta Ads e Google Ads), site agêntico (site pronto pra assistentes de IA lerem), site que vira contato, SEO e Google, IA no WhatsApp, CRM e automação - Serviço de site agêntico: https://grupomarfre.com.br/servicos/site-agentico/ · serviço de gestão de tráfego: https://grupomarfre.com.br/servicos/gestao-de-trafego/ - Guias: https://grupomarfre.com.br/sites-agenticos/ e https://grupomarfre.com.br/gestao-de-trafego/ - Método em 4 etapas: Diagnóstico, Estratégia, Execução, Otimização - Segmentos já atendidos: clínica, consultório, advocacia, loja, igreja - Preço e escopo não são publicados: são definidos por diagnóstico, caso a caso - Todas as páginas em Markdown: https://grupomarfre.com.br/llms.txt · conteúdo completo: https://grupomarfre.com.br/llms-full.txt Página HTML equivalente: https://grupomarfre.com.br/gestao-de-trafego/faixas-de-sanidade-google-local/