--- title: "Auditoria de conta do Google Ads: por onde começar | Grupo Marfre" description: "Auditoria de conta do Google Ads em ordem: conversões, mapa do gasto, histórico de alterações, políticas, página e faixas de sanidade para Pesquisa local." canonical: https://grupomarfre.com.br/gestao-de-trafego/auditoria-de-conta-google-ads/ alternate_html: https://grupomarfre.com.br/gestao-de-trafego/auditoria-de-conta-google-ads/ language: pt-BR last_updated: 2026-10-27 type: guia --- # Auditoria de conta do Google Ads: por onde começar **Resposta rápida:** A auditoria de uma conta do Google Ads começa pelas ações de conversão, porque, se a régua estiver errada, todo custo por aquisição do relatório é ficção. Depois vêm o mapa de onde o dinheiro foi, o histórico de alterações, as políticas da conta, a página de destino medida e as faixas de sanidade. Auditar uma conta do Google Ads é seguir uma ordem fixa: primeiro confirmar que a conta mede a coisa certa, depois descobrir onde o dinheiro foi, e só então mexer em lance, palavra ou anúncio. Pular a ordem pode levar a otimizar em cima de número falso. Este checklist tem seis passos. Cada um traz um teste que você roda na própria conta e, no passo da página, no GA4. ## Por que começar pelas ações de conversão? Porque todo custo por aquisição, toda estratégia de lance e toda decisão de verba dependem do que a conta chama de conversão. Na régua do Grupo Marfre, se essa definição está errada, o CPA do relatório é ficção. O erro clássico: o dono pausa a campanha vencedora "porque gastava". Nas ações de conversão da conta, confira: 1. Existe uma conversão **primária** por objetivo (pedido, contato por WhatsApp, formulário). 2. Ver cardápio, iniciar checkout, tempo no site e visualização de página estão como **secundárias**. 3. Toda conversão carrega valor. Delivery usa o ticket médio; lead usa valor por qualidade, via importação offline. 4. Conta que nunca rodou mostra 0 mesmo com a tag perfeita, porque o Google só conta conversão de clique em anúncio. Zero em conta nova não prova defeito. O detalhe de cada ajuste está em [conversão primária no Google Ads](https://grupomarfre.com.br/gestao-de-trafego/conversao-primaria-google/). ## Como montar o mapa do dinheiro? O mapa do dinheiro é uma tabela simples, uma linha por campanha, que cruza quanto cada uma gastou com o que ela entregou na conversão primária. Ela mostra onde a verba foi e quem a justificou. Monte no período inteiro, incluindo campanhas pausadas. | Campanha | Status | Gasto no período | Conversões primárias | Custo por conversão | Última edição e de quem | | --- | --- | --- | --- | --- | --- | | (uma linha por campanha) | | | | | | Dois testes rápidos: - Ordene por custo por conversão. Se a melhor linha está pausada, descubra quem pausou e por quê. - Some o gasto das linhas e compare com a fatura. Diferença pede explicação antes de qualquer otimização. Não use o [relatório de termos de pesquisa](https://grupomarfre.com.br/gestao-de-trafego/relatorio-de-termos-de-pesquisa/) como prova do gasto total: em medição do Grupo Marfre, o Google omite termos de baixo volume, então ele não cobre todo o gasto. ## O que o histórico de alterações mostra (e o que esconde)? O histórico de alterações registra apenas edições feitas por usuários. Revisão de política e aprovação de anúncio não aparecem nele, segundo medição do Grupo Marfre. Por isso, a conta pode piorar sem nenhuma linha nova no histórico. Use assim: quando o desempenho mudou numa data, filtre o histórico em volta dela. Se há uma edição (orçamento, lance, palavra, status), você tem um suspeito. Se o histórico está vazio, o histórico não absolve ninguém. Vá para as políticas. ## Onde olhar as políticas da conta? Em Administrador → Políticas → Conta. É a primeira parada quando uma campanha está elegível e tem 0 impressão, segundo a régua do Grupo Marfre. Um exemplo é a verificação do anunciante reprovada, que trava a entrega com a campanha ainda elegível. Na mesma tela e nas vizinhas, confira: - **Verificação do anunciante:** nome e logo da empresa no anúncio só ligam com ela concluída. Começar no dia em que a conta nasce evita atraso. - **Limite diário de gasto da conta:** em conta nova com verificação pendente, ele vale acima do orçamento das campanhas, segundo a documentação do Google (13/10/2026). Não existe pedido de aumento: a saída é concluir a verificação. Mais passos em [campanha elegível com zero impressão](https://grupomarfre.com.br/gestao-de-trafego/campanha-sem-impressao/) e em [limite diário de gasto da conta](https://grupomarfre.com.br/gestao-de-trafego/limite-de-gasto-da-conta-google/). ## Como medir a página em vez de só "olhar" a página? Medir é trocar a opinião sobre o site por quatro checagens. O Grupo Marfre trata "olhar a página" como medição, não como impressão visual. Faça nesta ordem: 1. No GA4, veja o contato pago por página de entrada: qual página recebe o clique e quantos contatos ela gera. 2. Compare os cliques da conta do Google Ads com as sessões do GA4. Uma distância grande sugere perda no caminho ou rastreio falho. 3. Abra a página no celular e confira a primeira tela: oferta, preço ou condição e botão de contato aparecem sem rolar? 4. Clique no botão e confirme que a conversão dispara. Use o status da ação de conversão como segunda fonte. Se o item 4 falhar, veja [como saber se o rastreio quebrou](https://grupomarfre.com.br/gestao-de-trafego/rastreio-quebrado/) antes de culpar anúncio ou página. ## Quais faixas de sanidade usar na Pesquisa local? Use as faixas como alerta de onde investigar, nunca como veredito. Na régua do Grupo Marfre, para Pesquisa local de comida e serviço, o esperado é: | Indicador | Faixa de referência | | --- | --- | | CTR | 4% a 8% | | Taxa de conversão (WhatsApp ou pedido) | 5% a 15% | | Parcela de impressão | acima de 50% | Atenção: é uma régua do Grupo Marfre, não oficial. Nenhuma página do Google publica essas faixas. Fora da faixa, abra a causa: CTR baixo pede olhar termos e anúncio; conversão baixa pede voltar ao passo da página; parcela baixa pede separar perda por orçamento (oportunidade) de perda por classificação (lance ou qualidade). Detalhes em [faixas de referência em Pesquisa local](https://grupomarfre.com.br/gestao-de-trafego/faixas-de-sanidade-google-local/). ## Como o Grupo Marfre trabalha isso O Grupo Marfre faz o diagnóstico antes da proposta, e começa pelas ações de conversão. Toda mudança na conta chega como item de proposta, com o antes e depois, o número que a justifica, o risco e se é reversível, e só é aplicada com OK. A conta e a verba ficam no nome do cliente. O Grupo Marfre mede custo por contato e, quando o rastreio permite, por venda. ## Perguntas frequentes ### Posso auditar a conta sozinho? Pode, seguindo a ordem deste checklist, porque os testes usam só telas da própria conta e o GA4. O risco é corrigir sem registrar o estado anterior; anote tudo antes de mexer. ### O histórico de alterações está vazio, mas o resultado caiu. O que isso indica? Que a causa provavelmente não foi edição de usuário. Revisão de política e aprovação não entram nesse histórico, então a próxima parada são as políticas da conta. ### CTR fora da faixa de 4% a 8% significa conta ruim? Não. A faixa é uma régua não oficial para Pesquisa local de comida e serviço. Serve para apontar onde investigar, e o veredito vem do custo por conversão medido contra a margem. ### Devo pausar uma campanha que gasta muito? Primeiro confira se a conversão dela está medida corretamente e qual o custo por conversão. Gastar muito não é defeito se o custo cabe na margem; pausar sem essa checagem é o erro clássico que faz perder a campanha vencedora. ## Leia também ### [Conversão primária no Google Ads: por que tudo depende dela](https://grupomarfre.com.br/gestao-de-trafego/conversao-primaria-google/) Conversão primária no Google Ads: uma por objetivo, por que visualização de página cega o lance e por que conta nova mostra zero com a tag certa. ### [Campanha elegível com zero impressão: o que olhar](https://grupomarfre.com.br/gestao-de-trafego/campanha-sem-impressao/) Campanha elegível no Google Ads com zero impressão: confira Administrador, Políticas e Conta, a verificação do anunciante e o limite diário da conta. ### [Limite diário de gasto da conta no Google Ads](https://grupomarfre.com.br/gestao-de-trafego/limite-de-gasto-da-conta-google/) Limite diário de gasto da conta no Google Ads: conta nova ou com verificação pendente pode gastar menos que o orçamento. Veja como resolver pela verificação. ### [CTR e taxa de conversão: faixas de referência em Pesquisa local](https://grupomarfre.com.br/gestao-de-trafego/faixas-de-sanidade-google-local/) CTR de 4% a 8%, conversão de 5% a 15% e parcela de impressão acima de 50%: faixas de referência para Pesquisa local no Google Ads. Régua interna, não oficial. ### [Relatório de termos de pesquisa: como ler e o que ele esconde](https://grupomarfre.com.br/gestao-de-trafego/relatorio-de-termos-de-pesquisa/) Relatório de termos de pesquisa do Google Ads: rotina semanal para negativar, agrupar por 1 ou 2 palavras e entender o que o relatório omite. ### [AI Max no Google Ads: o que é e quando desligar](https://grupomarfre.com.br/gestao-de-trafego/ai-max-no-google-ads/) AI Max no Google Ads: o que muda nas buscas, no texto e na URL, por que pede lance por conversão e quando desligar em campanha de Pesquisa local. --- ## Sobre o Grupo Marfre Grupo Marfre Automação e Tecnologia LTDA (CNPJ 49.685.676/0001-55): agência de marketing digital e inteligência artificial com base em Contagem/MG, que atende o Brasil inteiro de forma remota. - Endereço: Alameda das Cotovias, 75, Cabral, Contagem - MG, Brasil - WhatsApp: (31) 93618-7272, https://wa.me/5531936187272 - E-mail: contato@grupomarfre.com.br - Instagram: https://instagram.com/marfregrupo - Serviços: gestão de tráfego pago (Meta Ads e Google Ads), site agêntico (site pronto pra assistentes de IA lerem), site que vira contato, SEO e Google, IA no WhatsApp, CRM e automação - Serviço de site agêntico: https://grupomarfre.com.br/servicos/site-agentico/ · serviço de gestão de tráfego: https://grupomarfre.com.br/servicos/gestao-de-trafego/ - Guias: https://grupomarfre.com.br/sites-agenticos/ e https://grupomarfre.com.br/gestao-de-trafego/ - Método em 4 etapas: Diagnóstico, Estratégia, Execução, Otimização - Segmentos já atendidos: clínica, consultório, advocacia, loja, igreja - Preço e escopo não são publicados: são definidos por diagnóstico, caso a caso - Todas as páginas em Markdown: https://grupomarfre.com.br/llms.txt · conteúdo completo: https://grupomarfre.com.br/llms-full.txt Página HTML equivalente: https://grupomarfre.com.br/gestao-de-trafego/auditoria-de-conta-google-ads/